مركز المساعدة

كيف يمكننا مساعدتك؟

الأسئلة المتكررة

1. لقد نسيت كلمة السر. ماذا أفعل؟
   إضغط فقط على الرابط نسيت كلمة السر؟ على تسجيل دخول الصفحة و إتبع التعليمات البسيطة لتغييرها.
2. كيف استطيع التحكم بالخصوصية؟
   يمكنك إدارة خصوصيتك عبر رابط الإعدادات في زاوية كل صفحة. الخيارات متاحة للسيطرة على الأشخاص الذين يمكنهم عرض صفحتك الشخصية والإتصال بك ، كيفية ضبط المؤشر في مستوى الأمان ، و خيارات لحماية صورك عن طريق الحصول على العلامات الشفافة و غيرها الكثير.

   للمزيد من المعلومات عن خصوصيتك ، يرجى الرجوع إلى موقعنا سياسة الخصوصية.

3. كيف يمكنني إدارة سلامة حسابي على الإنترنت؟
   الرجاء التحقق من إرشادات HOT or NOT للسلامة ، التي موجودة في الأدنى من كل صفحة. نحن ننصح بشدة عدم الكشف عن معلومات شخصية أو مالية عبر الإنترنت ، و يمكن التأكد من أن HOT or NOT لن يطلب منك هذه المعلومات عن طريق قسم "الرسائل".

   إذا كان لديك أي سؤال عن الأمانة على الموقع من فضلك إتصل فريق دعم الزبائن.

4. ما هي القدرات الخارقة؟
   القدرات الخارقة تساعدك في إلتقاء الأشخاص بسرعة. بالإشتراك في القدرات الخارقة يمكنك الإستفادة من جميع المميزات الإضافية بأكملها بما في ذلك تخصيص الصفحة الشخصية ، وضعية الخفية ، البحث المتقدم و غيرها الكثير. للإستمتاع بالقدرات الخارقة إضغط فقط على المؤشر 'تنشيط القدرات الخارقة' الظاهر على صفحتك الشخصية على HOT or NOT و إتبع التعليمات. لإدارة اشتراكك من فضلك تحقق من 'إعدادات الدفع'.
5. كيف تعمل الوحدات؟
   يمكنك الحصول على المزيد من الإهتمام على HOT or NOT عبر شراء الوحدات. هذا يسمح لك بإرسال الهدايا ، و الحصول على المزيد من العرض في لعبة "صدفة" ، و الصعود في نتائج البحث و عرضك في "تحت الأضواء" في الأعلى من كل صفحة على HOT or NOT ، مما يساهم في زيارة المزيد من الأشخاص لصفحتك الشخصية. يمكنك أيضاً تشغيل التشريج التلقائي للتأكد من عدم نفذ الوحدات لديك!

   يمكنك إدارة التشريج التلقائي في إعدادات الدفع.

6. ماذا إذا كان لدي أي مشاكل في الدفع؟
   إذا كان لديك أي استفسارات تتعلق بقضايا الدفع ، من فضلك لا تتردد في الإتصال فريق دعم الزبائن الذين هم دائماً سعداء للمساعدة.
7. كيف احذف صفحتي الشخصية؟
   إذا كنت تريد حقاً حذف صفحتك الشخصية على HOT or NOT ، فقط قم بالدخول إلى حسابك و إضغط على ' إعدادات '. إضغط على رابط "حذف الصفحة الشخصية" في يسار الصفحة و إتبع التعليمات. إن كان لديك أي مشكل في ولوج حسابك، يمكنك إستعادة رقمك السري عبر الرابط التالي.
   
   إذا كنت تريد معرفة المزيد ، من فضلك تحقق من سياسة الخصوصية.