헬프데스크

무엇을 도와드릴까요?

자주 묻는 질문

1. 비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 해야 하죠?
   로그인페이지에 있는 비밀번호 분실? 링크를 클릭한 후, 나타난 지시사항을 따르시면 재설정하실 수 있습니다.
2. 제 프라이버시를 어떻게 설정하죠?
   각 페이지 코너에 있는 '환경설정' 링크를 통해 관리하실 수 있습니다. 누가 귀하의 프로필을 볼 수 있는지, 메세지를 보낼 수 있는지, 로그인 보안레벨 조정 및 워터마크 기능을 통한 사진 보호 등 많은 것들을 설정하실 수 있습니다.

   귀하의 프라이버시에 관해 더 많은 정보를 원하시면, 저희 개인정보취급방침 페이지를 참고하세요.

3. 저의 온라인상에서의 안전을 어떻게 관리하죠?
   각 페이지 아래에 있는 HOT or NOT 안전 팁을 참고하세요. 인터넷상에서 개인정보 및 은행관련 정보를 누구에게도 주지 말 것을 강력히 충고하고, HOT or NOT 또 한 '메세지' 섹션을 통해서 묻지 않을 것입니다.

   안전 팁에 관한 추가 질문이 있으면, 저희 고객지원팀에게 문의하시기 바랍니다.

4. 슈퍼파워가 뭐죠?
   슈퍼파워는 다른 회원들과의 만남을 실현해주는 윤활유 역할을 합니다. 슈퍼파워 서비스 사용 시작과 동시에 Badoo가 제공하는 모든 부가 서비스의 혜택을 최대로 누리세요. 부가 기능에는 나만의 프로필 만들기, 프로필 숨기기 모드, 상세 검색 및 많은 기능들이 있습니다. 슈퍼파워를 경험하고 싶으시면 HOT or NOT 프로필에 있는 아이콘 '슈퍼파워 활성화하기'을 클릭한 후 지시사항을 따라주세요. 가입 서비스 관리를 원하시면 다음을 참고하세요 '결제방법 설정'.
5. 크레딧은 어떻게 사용하는 거죠?
   크레딧 구입을 통해서 HOT or NOT에서 더 많은 관심을 받을 수 있습니다. 크레딧을 통해서 선물 보내기, 즉석만남게임에서 더 공개되기, 검색 결과에서 라이즈업하기, HOT or NOT 각 페이지의 스포트라이트 제일 위에 공개되기 및 방문자 수 늘리기 등을 체험하실 수 있습니다. 게다가, 항상 충분한 크레딧을 보유하도록 자동 충전 기능을 사용하실 수도 있습니다.

   다음을 클릭하여 귀하의 자동 충전 기능을 관리하세요 결제 환경설정.

6. 결제 관련 문제가 있어요, 어떻게 하죠?
   결제 관련 문의사항이 있으면, 저희 고객지원팀에 연락하시기 바랍니다.
7. 프로필을 삭제하려면?
   HOT or NOT 프로필 삭제를 정말 원하시면 귀하의 계정으로 로그인한 후 '환경설정'을 클릭하세요. 그리고 페이지 왼쪽에 있는 '프로필 삭제하기' 링크를 클릭한 후 나타난 지시사항을 따라 주시면 됩니다. 귀하의 계정으로 로그인하는데 어려움을 겪으신다면, 이 페이지에서 비밀번호를 복구하실 수 있습니다.
   
   더 많은 정보를 원하시면, 저희 개인정보취급방침 페이지를 참고하세요.