Hjelpesenter

Hva kan vi hjelpe deg med?

Populære spørsmål

1. Jeg har glemt passordet mitt. Hva gjør jeg?
   Bare klikk på Glemt Passord?-lenken på Logg inn-siden og følg anvisningene for å lage nytt passord.
2. Hvordan administrer jeg privatlivet mitt?
   Du kan endre på personverninstillingene dine gjennom 'Innstillinger'-lenken i hjørnet av hver side. Det finnes alternativer for å kontrollere hvem som kan se proilen din og kontakte deg, hvordan du justerer sikkerhetsnivået, alternativer for å beskytte bildene dine ved å skru på vannmerker og mye mer.

   For mer informasjon om Personvern, vennligst sjekk ut siden som beskriver vårt Personvernsreglement.

3. Hvordan administrerer jeg sikkerheten min på nett?
   Vennligst se på HOT or NOT Sikkerhetstips som finnes på bunnen av hver side. Vi anbefaler på det sterkeste at du aldri gir ut personlig eller økonomisk informasjon på internett og vi bekrefter at HOT or NOT aldri vil be deg om denne informasjonen gjennom "Beskjeder"-seksjonen.

   Kontakt Kundeservice dersom du har flere spørsmål om sikkerhet på siden.

4. Hva er Superkrefter?
   Superkrefter hjelper deg å møte nye folk raskere. Ved å abonnere på Superkrefter kan du dra full nytte av alle ekstratjenestene som tilbys, slik som Profiltilpasning, Usynlighet og mange flere. For å oppleve Superkrefter trenger du bare klikke på ikonet 'Aktiver Superkrefter' som er på HOT or NOT-profilen din, og så følge anvisningene. For å administrere abonnementet ditt ser du på 'Betalingsinnstillinger'.
5. Hvordan fungerer Kreditter?
   Du kan få mye mer oppmerksomhet på HOT or NOT ved å kjøpe Kreditter. Dise lar deg sende gaver, bli vist flere ganger på Fulltreffer, Stige til Toppen av søkeresultatene og bli vist i Søkelyset på toppen av nesten alle sidene på HOT or NOT, noe som oppfordrer flere folk til å besøke profilen din. Du kan også skru på automatisk påfylling for å forsikre deg om at du aldri går tom for kreditter!

   Du kan administrere automatisk påfyll i Betalingsinnstillinger.

6. Hva om jeg har betalingsproblemer?
   Ikke nøl med å kontakte oss dersom du har noen spørsmål angående betaling. Kundeservice er alltid klare for å hjelpe.
7. Hvordan sletter jeg profilen min?
   Hvis du virkelig vil slette HOT or NOT-profilen din kan du bare logge inn på kontoen din og klikke på 'Innstillinger'. Så velger du 'Slett Profil'-lenken til venstre på siden og følger anvisningene. Du kan gjenopprette passordet ditt på denne siden dersom du opplever problemer med å logge inn. Hvis du vil vite mere kan du se på retningslinjene våre for Personvern.