Ajuda

Como podemos ajudar você?

Perguntas mais populares

1. Esqueci minha senha. O que devo fazer?
   Apenas clique no link Esqueceu a senha? na Entrar no Badoo página e siga as instruções para redefinir uma nova senha.
2. Como posso controlar minha privacidade?
   Você pode administrar sua privacidade através do link 'Configurações' no canto superior de cada página. As opções disponíveis permitem controlar quem pode ver o seu perfil e quem pode entrar em contato com você, como ajustar o nível de segurança de seu acesso, opções de proteção de fotos com marca d'água e muitas outras.

   Para mais detalhes sobre sua Privacidade, por favor veja nossa Política de Privacidade.

3. Como posso cuidar da minha segurança online?
   Por favor veja Dicas de Segurança HOT or NOT , que pode ser encontrada no canto inferior de cada página. Recomendamos que nunca dê informações pessoais ou financeiras pela internet e que o HOT or NOT nunca vai pedir estas informações através da seção de 'Mensagens'.

   Caso tenha mais perguntas sobre segurança no site por favor contate nossa Equipe de Suporte.

4. O que são os Super Poderes?
   Com os Super Poderes você pode conhecer mais pessoas, de uma forma mais rápida. Ao assinar os Super Poderes você terá acesso a todos os recursos e vantagens extras que oferecemos incluindo personalização de perfil, visitar perfis em modo invisível, pesquisa detalhada e muito mais. Para aproveitar tudo que os Super Poderes podem lhe oferecer, clique no ícone Ativar os Super Poderes visível em seu perfil no HOT or NOT e siga as instruções. Para gerenciar sua assinatura, por favor veja 'Configurações de Pagamento'.
5. Como funcionam os Créditos?
   Você pode conhecer mais gente no HOT or NOT comprando Créditos. Com os créditos você poderá enviar presentes, aparecer mais vezes no jogo Encontros, ficar em 1º lugar na pesquisa de perfis e entrar para o Foco no topo de quase todas as páginas do HOT or NOT, estimulando mais visitas em seu perfil. Você também pode habilitar o recurso de Auto Recarga para garantir que seus créditos nunca se acabem.

   Você pode gerenciar sua recarga automática em Configurações de Pagamento.

6. Dúvidas/problemas com pagamento
   Caso tenha qualquer pergunta ou dúvida sobre pagamentos, por favor contate nossa equipe de suporte que estará à disposição para ajudar.
7. Como deletar o meu perfil?
   Se realmente deseja deletar seu perfil no HOT or NOT, simplesmente entre em sua conta e clique em 'Configurações'. Depois selecione o link 'Deletar perfil' à esquerda da página e siga as instruções. Se você está tendo problemas para acessar sua conta, tente restaurar sua senha em this page Para mais informações, veja nossa Política de privacidade.