Asistență

Cu ce îți putem fi de folos?

Întrebări populare

1. Mi-am uitat parola. Ce pot să fac?
   Apasă pe linkul Parolă uitată? pe pagina Conectează-te și urmează instrucțiunile.
2. Cum îmi pot controla confidențialitatea?
   Îți poți schimba setările de confidențialitate dacă apeși pe buton Setări din colțul oricărei pagini. Poți alege cine are acces la profilul tău, cine te poate contacta, cum să schimbi nivelul de siguranță, cum să-ți protejezi pozele folosind filigrane, etc.

   Pentru mai multe detalii despre Confidențialitate, te rugăm să consulțiPolița de Confidențialitate.

3. Cum pot fi în siguranță pe internet?
   Te rugăm să consulți HOT or NOT Indicii de siguranță Badoo pe care le poți găsi în partea de jos a fiecărei pagini. Te sfătuim să nu divulgi informații personale sau financiare pe internet și îți confirmăm că HOT or NOT nu va solicita niciodată aceste informații în secțiunea de Mesaje.

   Dacă mai ai întrebări cu privire la siguranța ta pe site te rugăm să contactezi Echipa Relații Clienți.

4. Ce sunt Super Puterile?
   Super Puterile te ajută să întâlnești oameni noi cu mai multă ușurință. Abonamentul de Super Puteri îți oferă toate extra-opțiunile disponibile precum personalizarea profilului, modul invizibil, căutarea avansată, etc. Pentru a te bucura de Super Puteri te rugăm să apeși pe iconița 'Activează Super Puterile' de pe profilul tău HOT or NOT și să urmezi instrucțiunile. Pentru setări de abonament te rugăm să consulți 'Setări de Plată'.
5. Cum funcționează creditele?
   Poți să te bucuri de mai multă atenție pe HOT or NOT dacă îți cumperi credite pe care le poți folosi pentru a trimite cadouri, a te afișa de mai multe ori pe Întâlniri, pentru a te ridica în vârful rezultatelor căutării sau a apărea în Lumina Reflectoarelor. Aceste servicii îți vor spori popularitatea pe HOT or NOT iar acum poți folosi și reîncărcarea automată ca să nu rămâi niciodată fără credite.

   Poți schimba setările de reîncărcare în Setări de Plată.

6. Ce fac dacă am probleme cu plata?
   Dacă ai vreo problemă cu plata nu ezita să contactezi Echipa Relații Clienți care este întotdeauna la dispoziția ta.
7. Cum îmi șterg profilul?
   Dacă chiar dorești să îți ștergi profilul HOT or NOT, te rugăm să te conectezi și să te duci la ”Setări”. Apoi trebuie să selectezi ”Șterge profil” din partea din stânga a paginii și să urmezi instrucțiunile. Dacă nu reușești să te conectezi, poți să-ți resetezi parola pe apăsând pe .
   
   Pentru mai multe informații, te rugăm să consulți Polița de Confidențialitate.