Помощь

Чем мы можем вам помочь?

Популярные вопросы

1. Я не помню пароль. Что делать?
   Всего лишь перейдите по ссылке Забыли пароль? на Войти страницу и следуйте простой инструкции, чтобы восстановить его.
2. Как контролировать настройки конфиденциальности?
   Вы можете регулировать уровень своей конфиденциальности через ссылку "Настройки", которая находится в углу каждой страницы. Согласно настройкам, вы сможете контролировать, кому разрешено смотреть ваш профиль и связываться с вами, включить защиту ваших фото при помощи водяных знаков, а также отрегулировать уровень безопасности при входе на сайт

   Дополнительную информацию по этому вопросу вы найдете в разделе Конфиденциальность.

3. Как регулировать уровень моей безопасности, находясь онлайн?
   Пожалуйста, ознакомьтесь с Советами по Безопасности HOT or NOT, их можно найти в нижней части каждой страницы. Мы настоятельно рекомендуем вам никогда не выдавать личную или финансовую информацию через Интернет. Мы утверждаем, что HOT or NOT никогда не станет просить вас предоставить эту информацию через раздел «Сообщения».

   Если у вас есть дополнительные вопросы по безопасности на сайте, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой Поддержки.

4. Что такое Супер Сила?
   Супер Сила поможет вам знакомиться с людьми быстрее. Подписавшись на Супер Силу, вы сможете в полной мере воспользоваться всеми предлагаемыми дополнительными функциями, в том числе Оформлением профиля, режимом Невидимки, Расширенным поиском и многим другим. Чтобы воспользоваться Супер Силой, просто нажмите на значок "Активировать Супер Силу" в вашем профиле HOT or NOT и следуйте инструкциям. Для управления подпиской см. "Настройки платежей".
5. Каким образом работают кредиты?
   Вы сможете получать гораздо больше внимания на HOT or NOT, покупая кредиты. Это позволит вам отправлять подарки, чаще появляться в игре Знакомства, быть первым в результатах поиска и быть в Центре Внимания почти на каждой странице HOT or NOT, подвигая больше людей посетить ваш профиль. Вы также сможете включить функцию автоматического пополнения, чтобы у вас никогда не заканчивались кредиты!

   Вы можете управлять автопополнением баланса в Настройки платежей.

6. Что делать, если у меня есть вопросы по оплате?
   Если у вас есть какие-либо вопросы, касающиеся оплаты, пожалуйста, пишите в нашу Службу Поддержки. Мы всегда будем рады помочь вам.
7. Как удалить свой профиль?
   Если вы действительно хотите удалить ваш профиль на HOT or NOT, войдите в аккаунт и откройте раздел "Настройки". Затем выберите ссылку "Удалить профиль", находящуюся слева и следуйте инструкции. Если вы испытываете трудности со входом в свой аккаунт, то вы всегда можете восстановить пароль на этой странице.
   
   Если вы хотите получить дополнительную информацию, посетите раздел Конфиденциальность.