Trung Tâm Hỗ Trợ

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Câu hỏi thông thường

1. Tôi đã quên mất mật khẩu của tôi. Tôi phải làm gì?
   Chỉ cần chọn liên kết Quên Mật Khẩu? trên trang Đăng Nhập và thực hiện theo chỉ dẫn để thiết lập lại nó.
2. Làm sao kiểm soát quyền riêng tư?
   Bạn có thể kiểm soát quyền riêng tư qua mục 'Thiết Lập' ở mỗi trang. Nhiều lựa chọn được hiển thị để cho phép kiểm soát người xem hồ sơ và liên lạc với bạn, làm sao chỉnh sửa đến mức an toàn của bạn, lựa chọn để bảo vệ ảnh thông qua hoa văn và nhiều hơn nữa.

   Để biết thêm chi tiết về Quyền Riêng Tư, vui lòng tham khảo Chính Sách Quyền Riêng Tư.

3. Làm sao để quản lý an toàn trực tuyến?
   Vui lòng xem Lời Khuyên An Toàn HOT or NOT, có thể tìm thấy cuối mỗi trang. Chúng tôi khuyên bạn không bao giờ cung cấp thông tin cá nhân và tài chính trên mạng Internet và có thể xác nhận rằng HOT or NOT không bao giờ yêu cầu thông tin này thông qua mục "Tin Nhắn".

   Nếu bạn có câu hỏi thêm về an toàn trên mạng nào vui lòng liên hệ Đội Hỗ Trợ Khách Hàng.

4. Siêu Năng Lượng là gì?
   Siêu Năng Lượng giúp bạn gặp gỡ bạn bè nhanh hơn. Qua đăng ký Siêu Năng Lượng bạn có thể tận dụng lợi thế của tất cả đặc tính cao cấp bao gồm Tùy Biến Hồ Sơ, Trạng Thái Ẩn, Tìm kiếm mở rộng và nhiều hơn nữa. Để sử dụng Siêu Năng Lượng chỉ cần chọn biểu tượng Kích hoạt Siêu Năng Lượng' được hiển thị trên hồ sơ HOT or NOT và thực hiện theo hướng dẫn. Để quản lý việc đăng ký vui lòng xem 'Thiết Lập Thanh Toán'.
5. Credit hoạt động như thế nào?
   Bạn có thể tận hưởng nhiều sự chú ý hơn trên HOT or NOT bằng cách mua Credit. Nó sẽ cho phép bạn gởi quà tặng, được hiển thị nhiều lần hơn trong trò chơi Bắt Gặp, Vượt Lên trong kết quả tìm kiếm và được hiển thị trong Nổi Bật ở vị trí trên cùng của mỗi trang trên HOT or NOT, thu hút nhiều người hơn viếng thăm hồ sơ của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng đặc tính tự động nạp đầy tài khoản để đảm bảo rằng bạn không bao giờ hết Credit!

   Bạn có thể quản lý việc nạp tài khoản tự động trong Thiết Lập Thanh Toán.

6. Vấn đề gì sẽ xảy ra nếu tôi gặp khó khăn trong việc thanh toán?
   Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu thông tin nào liên quan đến việc thanh toán chi phí, vui lòng liên hệ Đội Hỗ Trợ Khách Hàng của chúng tôi, những người luôn luôn sẵng sàng giúp đỡ.
7. Tôi xóa hồ sơ của tôi như thế nào?
   Nếu bạn thực sự muốn xóa hồ sơ HOT or NOT của bạn, chỉ cần đăng nhập vào tài khoản và chọn 'Thiết Lập'. Sau đó chọn liên kết 'Xóa Hồ Sơ' phía bên trái và thực hiện theo chỉ dẫn. Nếu bạn gặp khó khăn khi đăng nhập vào tài khoản của bạn, bạn có thể khôi phục lại mật khẩu của bạn trên trang này.
   
   Nếu bạn muốn biết rõ hơn, vui lòng xem Chính Sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi.