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今天可以帮您什么？

常见问题

1. 我忘记密码了。怎么办？
   只需点击登录页面中的忘记密码了？链接，并按照说明操作即可重设密码。
2. 我如何控制我的隐私？
   您可以在任何页面的“设置”链接管理您的隐私设置。您可以选择控制谁可以查看您的个人档案并与您联系，调整您的登录安全级别，开启水印保护您的照片以及更多其他选项。

   要了解关于您的隐私方面的更多信息，请查看我们网站的隐私声明。

3. 如何管理我的在线安全？
   请您查看HOT or NOT安全提示，您可以在每个页面底部找到该链接。我们强烈建议您千万不要将个人信息或财务信息在网上泄露，并且HOT or NOT绝不会通过“信息”版块询问您该方面信息。

   如果您对自己在我们网站上的使用安全方面有更多疑问，请联系我们的客服团队。

4. 什么是超级特权？
   超级特权让您能够更快地认识新朋友。订阅超级特权服务，让您可以充分使用所有特权，包括个性化档案、隐身模式及更多其他服务。要体验超级特权，只需点击您的HOT or NOT个人档案上显示的图标‘激活超级特权’并按提示说明操作。要管理您的订阅，请参见‘付款设置’.
5. 如何使用信用点数？
   您可以在HOT or NOT上购买信用点数来赢得更多关注。信用点数让您可以赠送礼物、在邂逅游戏中显示更多次、在搜索结果中提升人气、以及成为当日焦点出现在HOT or NOT的页首，让更多会员访问您的个人档案。您也可以开启自动充值功能，确保您的信用点数永远不会用完！

   您可以在付款设置管理您的自动充值。

6. 付款有问题怎么办？
   如果您有关于付款方面的疑问或咨询，请您及时与我们的客服团队联系， 我们很乐意向您提供帮助。
7. 怎样删除我的个人档案？
   如果您真的想要删除您的HOT or NOT个人档案，只需登录您的账号并点击“设置”按钮。在左方的菜单中点击“删除个人档案”链接并按照指示进行操作。如果您登录账号时遇到了困难，您可以点击此处重新设置您的密码。
   
   如果您要了解更多信息，请查看我们网站的隐私声明。