كيف يمكننا مساعدتك؟

مرحبا بك في قسم المساعده.
المرجو كتابة موضوعك أو إسم الميزة التي لديك تساؤل حولها.

الأسئلة المتكررة

  1. لقد نسيت كلمة السر. ماذا أفعل؟
    إضغط فقط على الرابط نسيت كلمة السر؟ على تسجيل دخول الصفحة و إتبع التعليمات البسيطة لتغييرها.
    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
    شكرا لك على ردة فعلك.
  2. كيف تعمل الوحدات؟

    يمكنك الحصول على المزيد من الإهتمام على Hot or Not عبر شراء الوحدات. هذا يسمح لك بإرسال الهدايا ، و الحصول على المزيد من العرض في لعبة "صدفة"، و الصعود في نتائج البحث و عرضك في في قسم الترويج لصفحتك أعلى كل صفحة على Hot or Not، مما يساهم في زيارة المزيد من الأشخاص لصفحتك الشخصية. يمكنك أيضاً تشغيل التعبئة التلقائية للتأكد من عدم نفاذ الوحدات لديك! يمكنك إدارة التعبئة التلقائية في إعدادات الدفع.

    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
    شكرا لك على ردة فعلك.
  3. كيف يمكنني تعديل جنسي؟

    يرجى الذهاب لإعدادات، والضغط على أيقونة القلم المجانبة لقسم "معلومات أساسية"، إختيار جنسك والضغط على حفظ.لا يمكنك تغيير جنسك إلا مرة واحدة.

    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
    شكرا لك على ردة فعلك.
  4. كيف يمكنني تعديل تاريخ ميلادي؟

    يرجى الذهاب لإعدادات، والضغط على أيقونة القلم المجانبة لقسم "معلومات أساسية"، إدخال تاريخ ميلادك الحقيقي والضغط على حفظ.لا يمكنك تغيير تاريخ ميلادك إلا مرة واحدة.

    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
    شكرا لك على ردة فعلك.
  5. كيف يمكنني إدارة خصوصيتي؟
    يمكنك إدارة خصوصيتك عبر الذهاب لإعدادات، بحيث يمكنك إدارة من يمكنه رؤية صفحتك، من يمكنه مشاركتها وإظهار حالة إتصالك.

    للمزيد من المعلومات حول خصوصيتك، يرجى الذهاب لقانون الخصوصية.

    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
    شكرا لك على ردة فعلك.
  6. كيف يمكنني حذف صفحتي؟
    يمكنك حذف صفحتك من Hot or Not، عبر تسجيل دخولك إليه، الذهاب لإعدادات، النزول للأسفل، والضغط على زر "حذف الحساب" ثم إتباع التعليمات. إن واجهت أي مشاكل لولوج حسابك، يمكنك إستعادة رقمك السري عبر الرابط التالي.
    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
    شكرا لك على ردة فعلك.
  7. خطوات حل المشاكل

    إن كنت تواجه أي مشاكل على Hot or Not. من الممكن أن المشكل مؤقت على الموقع.

    المرجو منك محاولة إتباع التعليمات التالية:

    1. المرجو التأكد من أنك تستعمل آخر نسخة من التطبيق. إن كان الأمر غير ذلك، المرجو تحديثه.

    2. قم بحذف الكوكيز، والكاش من متصفحك

    3. أعد تشغيل متصفحك.

    4. سجل الخروج ثم سجل الدخول من جديد

    إن لم تساعدك أي من هته الإقتراحات من أجل حل المشكل، المرجو محاولة التالي:

    تحقق إن كانت الصفحة شغالة على متصفح آخر للتأكد من أن المشغل غير ناجم على متصفحك.

    قم بإلغاء كل المكونات الإضافية، الإضافات و الملحقات، ثم أعد تشغيل المتصفح

    قم بإضافة https://hotornot.com/ إلى برنامج الحماية الخاص بك وكذا اللائحة البيضاء الخاصة بمتصفحك.

    إن لم تكن متأكد من كيفية القيام بأحد هته التعليمات، كل ما عليك فعله هو البحث عنها في قسم المساعدة.

    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
    شكرا لك على ردة فعلك.