С какво можем да сме полезни?

Привет в нашата страница за помощ!
Моля въведи проблем или услуга, за които имаш питане.

Чести въпроси

  1. Забравих паролата си. Какво да правя?
    Натисни Забрави си паролата? на страницата за Вход и следвай инструкциите, за да я подновиш.
    Помогна ли ти този отговор? Да - Не
    Благодарим за коментара.
  2. Какво са кредити?

    Повече кредити, означават повече внимание в Hot or Not. С тях можеш да изпращаш подаръци, снимките ти да се показват по-често в играта Срещи, да се издигнеш начело на резултатите от търсене, а и да се покажеш "Под прожектора" на почти всички страници в Hot or Not. Повече посетители на профила ти са гарантирани. За твое удобство можеш да включиш автоматичното презареждане, за да не оставаш без кредити в неподходящ момент! Автоматично презареждане можеш да избереш в "Настройки на разплащанията".

    Помогна ли ти този отговор? Да - Не
    Благодарим за коментара.
  3. Как да променя пола си?

    Моля иди в настройките на профила си и натисни иконата 'молив' до 'Основни данни'. Избери пол и запази промяната. Забалежи, че промяната е възможна еднократно.

    Помогна ли ти този отговор? Да - Не
    Благодарим за коментара.
  4. Как да променя датата си на раждане?

    Моля иди в настройките на профила си и натисни иконата 'молив' до 'Основни данни'. Избери дата на раждане и запази промяната. Забалежи, че промяната е възможна еднократно.

    Помогна ли ти този отговор? Да - Не
    Благодарим за коментара.
  5. Как да управлявам поверителността?
    Можеш да управляваш поверителността на профила си в 'Настройки'. Има възможност да контролираш видимостта на профила, възможностите на другите да споделят профила ти и дали останалите да виждат онлайн стстуса ти.

    За повече информация относно поверителността, моля прочети нашата политика на повериталност.

    Помогна ли ти този отговор? Да - Не
    Благодарим за коментара.
  6. Как да изтрия профила си?
    Ако наистина желаеш да изтриеш профила си в Hot or Not, просто влез в профила си и иди в 'Настройки'. Дръпни екрана до най-долната му част и натисни 'Изтрий профила'. Следвай инструкциите на екрана. Ако не можеш да влезеш в профила си, можеш да възстановиш паролата си на този адрес.
    Помогна ли ти този отговор? Да - Не
    Благодарим за коментара.
  7. Насоки за решаване на проблеми

    Ако имаш проблеми при използването на Hot or Not, възможно е те да са причинени от временни грешки в сайта.

    Моля, опитай да разрешиш проблема чрез следните действия:

    1. Увери се, че използваш последната версия на уеб браузъра си

    2. Изчисти cookies и запазената информация на браузъра

    3. Затвори и отвори отново браузъра

    4. Излез и влез отново в профила си

    Ако проблемът продължава, моля опитай следното:

    - Опитай да отвориш същата страница в друг браузър, за да провериш дали има проблем с браузъра и ни пиши, ако проблемът е общ за два браузъра.

    - Премахни всякакви временни plug-ins, add-ons или разширения на браузъра си; след това затвори и отвори отново браузъра.

    - Добави https://hotornot.com/ в списъка на антивирусната си програма за безопасни сайтове и се увери, че антивирусната ти програма не е открила проблеми в системата.

    Ако имаш нужда от помощ при тези действия, моля прочети секцията за помощ на уеб браузъра си.

    Помогна ли ти този отговор? Да - Не
    Благодарим за коментара.