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Perfil

La primera impresión que des al resto de usuarios de Hot or Not será la que dé tu perfil. Y ya sabes lo importante que son las primeras impresiones...

  1. ¿Cómo puedo editar mi perfil?
    Simplemente ve a tu perfil y haz clic en el ícono del lápiz que está junto a la sección que quieres cambiar. Recuerda hacer clic en 'Guardar' cuando hayas hecho los cambios.
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  2. ¿Como puedo cambiar la sección 'Estoy aquí para'?

    Para editar la sección 'Estoy aquí para' simplemente abre tu perfil, baja a la sección "Estoy aquí para" y haz clic en el ícono del lápiz que está al lado de esta sección. Selecciona si quieres 'Hacer nuevos amigos', 'Chatear' o 'Tener una cita'. Una vez realices el cambio, no olvides confirmarlo haciendo clic en 'Guardar'. Si te gustaría indicar también la edad y el género de la gente que te interesa, por favor haz click en el icono del filtro al lado de la sección de Encuentros a la izquierda o en Gente cerca en la esquina superior derecha.

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  3. ¿Cómo puedo cambiar mi nombre?
    Para cambiar tu nombre, ve a la configuración de tu perfil y haz clic en el ícono del lápiz que está al lado de la sección 'Información básica'. Introduce tu nuevo nombre y haz clic en 'Guardar' para confirmar el cambio.
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  4. ¿Cómo cambio el género de mi perfil?

    Ve a Configuración y haz clic en el ícono del lápiz que verás al lado de la sección 'Información básica'. Selecciona el género correcto y haz clic en 'Guardar' para confirmar tu cambio. Recuerda que puedes cambiar el género de tu perfil una sola vez.

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  5. ¿Cómo puedo cambiar mi fecha de nacimiento?

    Ve a Configuración y haz clic en el ícono del lápiz que verás al lado de la sección 'Información básica'. Selecciona tu fecha de nacimiento correcta y haz clic en 'Guardar' para confirmar tu cambio. Recuerda que puedes hacer este cambio una sola vez.

    Si tienes problemas al cambiárla, por favor contáctanos en este enlace y envíanos tu fecha de nacimiento.

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  6. ¿Cómo puedo cambiar mi ubicación?

    En tu perfil, simplemente haz clic sobre junto a tu ubicación actual e introduce una nueva ubicación o selecciona una de las opciones del menú desplegable.

    Si no puedes ver el al intentar modificar tu ubicación, es posible que se deba a uno de los siguientes motivos:

    • Estás utilizando la aplicación y página web al mismo tiempo y tu ubicación está siendo detectada de forma automática por el GPS de tu dispositivo móvil y no puede ser modificada.
    • No utilizas la aplicación y los servicios de localización de tu navegador no nos estén facilitando las coordenadas correctas. Simplemente tienes que desactivar los servicios de localización en tu navegador y seleccionar de forma manual la ubicación en tu perfil.

    Contacta con nuestro Equipo de soporte si tienes algún problema con tu ubicación cuando usas nuestra aplicación móvil.

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  7. ¿Cómo cambio la información de trabajo y educación?

    Si quieres cambiar la información de empleo y educación de tu perfil, tendrás que cambiarla en Facebook primero. Una vez que la hayas modificado, simplemente vuelve a tu perfil de Hot or Not y actualiza la sección de empleo y educación.

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  8. ¿Cómo puedo añadir mis intereses?

    Tus intereses son todas aquellas pequeñas cosas que te gustan como grupos de música que escuchas, tu lugar favorito de vacaciones, los deportes que practicas y mucho más. También puedes ver los intereses del resto de usuarios y ver si les gustan las mismas cosas o no. Para añadir intereses, ve a tu perfil y selecciona alguno de los intereses disponibles en las distintas categorías o bien añade tus propios intereses (éstos necesitarán ser aprobados por nuestro equipo de moderación antes de que puedan aparecer en tu perfil, por lo tanto, por favor, no escribas nada ofensivo).

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  9. ¿Qué significa 'online' y cómo lo puedo desactivar?

    En el perfil de cualquier usuario, coloca la flecha del ratón encima del punto que ves al lado de su nombre. Allí aparecerá un mensaje informándote cuándo fue la última vez que ese usuario estuvo conectado.

    Para activar o desactivar tu estado online, ve al menú de configuración de tu perfil. Una vez allí, simplemente selecciona 'Sí' o 'No' en la sección "Mostrar mi estado en línea".

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  10. ¿Quién puede ver tu perfil?
    ¡Depende totalmente de ti! En la sección "Privacidad" del menú de configuración podrás seleccionar que cualquier persona pueda ver tu perfil o sólo los usuarios de Hot or Not.
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  11. ¿Cómo sé quién ha visitado mi página?
    Hot or Not tiene una página de Visitas que te permite ver quién te ha visitado y cuándo, así como acceder directamente a su perfil.
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  12. ¿Cómo puedo eliminar visitas a mi perfil?
    Lamentablemente, por ahora no puedes eliminar las visitas a tu perfil. Lo que sí puedes hacer es eliminar la notificación de 'Nuevo' pasando por toda la lista de la gente que ha visitado tu perfil.
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  13. ¿Qué significa mi puntaje de perfil?

    Cuando los usuarios voten por tus fotos en Encuentros, calcularemos el promedio de los votos para darte tu 'Puntaje'.

    Si deseas incrementar tu puntaje, puedes usar la opción de asesoría fotográfica y cambiar aquellas fotos que no estén obteniendo tantos votos.

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  14. ¿Cómo puedo ocultar mi perfil?

    Si lo que quieres es dejar de usar tu cuenta por un tiempo determinado, tienes la opción de ocultarla. Cuando tu cuenta está oculta, tu perfil no aparecerá en Gente cerca o en el juego Encuentros. Sin embargo, aquellas personas con las que has chateado antes todavía podrán enviarte mensajes pero tú no podrás leer sus mensajes, a menos que muestres tu perfil nuevamente.

    Para ocultar tu perfil, ve a 'Configuración' , desplázate hasta la parte inferior de la página y selecciona la opción 'Eliminar cuenta'. En las opciones que aparecen a continuación, debes seleccionar 'Ocultar tu cuenta'. Una vez confirmes esta acción, tu sesión se cerrará automáticamente. Para leer tus mensajes y hacer que te vean en Gente Cerca y en Encuentros nuevamente, sólo tienes que entrar a tu cuenta y volver a mostrar tu perfil.

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  15. ¿Qué es la sección de Favoritos?
    La sección de Favoritos es donde podrás encontrar a las personas que hayas marcado como favoritas y a las que te hayan marcado a ti. En la parte superior de la pantalla verás unos botones para cambiar de una pestaña a otra. Ten en cuenta que a la sección de "Te han añadido a Favoritos" solo podrás acceder si tienes activados los Hot or Not Premium.
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  16. ¿Cómo puedo desbloquear a alguien?

    Primero ve a Configuración haciendo clic en el icono de la rueda en la esquina superior derecha de tu página de perfil. Baja hasta Usuarios bloqueados, haz clic en el icono del lápiz al lado de esta sección, selecciona a los usuarios que quieres desbloquear y haz clic en Desbloquear.

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  17. ¿Cómo puedo bloquear a un usuario?

    Para bloquear a un usuario, entra al perfil de esa persona y haz clic en el ícono que está en la esquina superior derecha de su perfil. A continuación, selecciona 'Bloquear o denunciar'. Ten en cuenta que si bloqueas a un usuario dejarás de recibir los mensajes que te pueda mandar, pero esa persona podrá seguir viendo tu perfil.

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  18. ¿Cómo puedo acceder a mi perfil si no puedo ver los símbolos captcha?
    Si necesitas introducir símbolos captcha, pero no puedes verlos puede ser por algunos plugins o por el software antivirus instalado en tu computador. Intenta desactivarlos o desinstálalos para poder ver los símbolos.
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