Miten voimme auttaa?

Hei! Tervetuloa tukipalveluun.
Kirjoita aihe tai sen toiminnon nimi, josta sinulla on kysyttävää.

Usen kysytyt kysymykset

  1. Miten Hot or Not toimii?

    Hot or Not on suunniteltu mahdollisimman helppokäyttöiseksi, mutta on ymmärrettävää, että muutama vinkki voi olla avuksi!

    Ensi alkuun on hyvä lisätä kuva ja kertoa vähän itsestäsi, näin tulet tutuksi muille käyttäjille.

    Tapaamiset on keskeinen osa Hot or Not -kokemusta ja voit aloittaa profiilien selaamisen heti, kun sinulla on oma profiili. Äänestä muita valitsemalla Kyllä tai Ei. Jos sinä ja joku muu tykkäätte toisistanne, voitte aloittaa keskustelun ! Hakukriteerisi määrittävät, keitä tulet näkemään.

    Hakukriteerejäsi vastaavat paikalliset käyttäjät näkyvät Ihmiset lähistöllä -sivulla .

    Hot or Not -sivuston peruskäyttö on ilmaista, mutta voit tehostaa käyttökokemustasi maksullisilla palveluilla, kuten krediitit ja Hot or Not Premium.

    Nauti Hot or Not -palvelusta!

    Oliko vastaus hyödyllinen? Kyllä - Ei
  2. Miten voin muuttaa sijaintiani?

    Mene profiilisivullesi ja napauta nykyisen sijaintisi kohdalta. Valitse uusi sijainti pudotusvalikosta tai kirjoita sen nimi kenttään.

    Jos ei ole esillä kun yrität vaihtaa sijaintiasi, se voi johtua seuraavista syistä:

    • Käytät verkkosivuja ja puhelinsovellusta samanaikaisesti, jolloin sijaintia ei voi muuttaa, koska puhelimesi GSP-paikannin määrittää sen automaattisesti.
    • Jos et käytä sovellusta, on mahdollista että virhe esiintyy selaimesi koordinaateissa. Tässä tapauksessa, kytke selaimesi paikannin pois päältä ja aseta sijaintisi manuaalisesti.

    Jos sijainnin paikantamisessa esiintyy muita ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

    Oliko vastaus hyödyllinen? Kyllä - Ei
  3. Miten vaihdan salasanani?
    Mene profiilisivullesi ja avaa asetukset (oikeassa yläkulmassa). Napauta kynä-kuvaketta 'Tilisi' kohdalla, lisää uusi salasana ja 'Tallenna'. Sinua pyydetään lisäämään nykyinen salasanasi muutoksen vahvistamiseksi.
    Oliko vastaus hyödyllinen? Kyllä - Ei
  4. Unohdin salasanani. Mitä teen?
    Ohjeet uuden salasanan luomiseen löytyvät kirjautumissivulla olevaa Unohditko salasanan? -linkkiä klikkaamalla.
    Oliko vastaus hyödyllinen? Kyllä - Ei
  5. Miten palautan poistetun profiilin?

    Ensi alkuun: tervetuloa takaisin!

    Jos poistit profiilisi 30 päivän sisällä, sinulla pitäisi olla meidän lähettämämme poistovahvistusviesti, joka sisältää uudelleenaktivointilinkin. Napsauta tätä linkkiä palauttaaksesi profiilisi välittömästi.

    Jos poistit profiilisi yli kuukausi sitten, profiilia ei voida palauttaa, mutta voit luoda uuden profiilin - hyvä mahdollisuus aloittaa alusta uudella asenteella, vai mitä?

    Oliko vastaus hyödyllinen? Kyllä - Ei
  6. Vianmääritysohjeet

    Jos Hot or Not -palvelun käytössä esiintyy ongelmia, kyseessä voi olla väliaikainen vika.

    Ole hyvä ja kokeile seuraavia ratkaisuja:

    1. Tarkista, että käytät sovelluksen uusinta versiota ja päivitä se tarvittaessa

    2. Tyhjennä selaimesi evästeet ja välimuisti

    3. Sulje selain ja käynnistä se uudeelleen

    4. Kirjaudu ulos ja sitten takaisin tilillesi

    Jos nämä ehdotukset eivät ratkaise ongelmaasi:

    • Avaa sama sivu toisessa selaimessa tarkistaaksesi, ettei vika ole selainkohtainen. Ota meihin yhteyttä, jos sama vika esiintyy molemmissa selaimissa.
    • Poista selaimesi kaikki väliaikaiset laajennukset, lisäosat tai lisäominaisuudet, sulje selaimesi ja käynnistä se uudelleen.
    • Lisää https://hotornot.com/ virustorjutaohjelmaasi tai selaimesi turvallisten sivujen listalle ja tarkista, ettei virustorjuntasi havainnut mitään ongelmia käyttöjärjestelmässäsi.

    Jos et ole täysin varma mitä sinun tulisi tehdä, ole hyvä ja käytä selaimesi tukipalvelua saadaksesi yksityiskohtaisempaa tietoa.

    Oliko vastaus hyödyllinen? Kyllä - Ei
  7. Miten otan yhteyttä asiakaspalveluun?

    Jos sinulla on kysymys, johon et löydä vastausta tukipalvelusta tai haluat ottaa yhteyttä muista syistä, voit tavoittaa meidät täydentämällä palautelomakkeen.

    Oliko vastaus hyödyllinen? Kyllä - Ei