Kuo galime tau padėti?

Sveikiname prisijungus prie mūsų pagalbos centro.
Įveskite temą arba funkcijos pavadinimą dėl kurios turite klausimą.

Populiarūs klausimai

  1. Pamiršau savo slaptažodį. Ką turėčiau daryti?
    Tiesiog spauskite ant nuorodos Pamiršote slaptažodį? puslapyje Prisijungti ir sekite instrukcijas, kaip jį atstatyti.
    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  2. Kaip galiu pakeisti lytį?

    Nustatymuose spausk ant pieštuko ikonėlės, šalia skilties „Tavo pagrindinė informacija“, pasirink lytį ir spausk „Išsaugoti“. Atmink, kad šį pakeitimą galima atlikti tik vienintelį kartą.

    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  3. Kaip galiu pakeisti gimimo datą?

    Nustatymuose spausk ant pieštuko ikonėlės, šalia skilties „Tavo pagrindinė informacija“, įvesk gimimo datą ir spausk „Išsaugoti“. Atmink, kad šį pakeitimą galima atlikti tik vienintelį kartą.

    Jei turite klausimų dėl gimimo datos keitimo, susisiekite su mumis šioje nuorodoje ir atsiųskite gimimo datą.

    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  4. Kaip veikia kreditai?

    Sulaukti daugiau dėmesio „Hot or Not“, galite pirkdami kreditų. Jie Jums leidžia siųsti dovanėles, būti dažniau rodomam „Netikėtų susitikimų“ žaidime, pakilti į paieškos rezultatų viršų, būti rodomam populiarinimo puslapyje beveik kiekvieno „Hot or Not“ puslapio viršuje ir paskatinti daugiau žmonių apsilankyti Jūsų profilyje. Taip pat galite įsijungti automatinio papildymo funkciją, jog niekada nepritrūktumėte kreditų! Galite kontroliuoti automatinį balanso papildymą Mokėjimų nustatymuose.

    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  5. Kaip galiu tvarkyti savo privatumą?

    Privatumą galima tvarkyti nustatymuose. . Galima pasirinkti, kas gali peržiūrėti tavo profilį, bei ar norima rodyti atstumą ir prisijungimo statusą. Jei norite būti matomas tik žmonėms, kurie yra jūsų favoritai ir kurių profiliuose lankėtės ir norite leisti paiešką el. paštu.

    Daugiau informacijos apie privatumą galima rastiPrivatumo politikoje.

    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  6. Kaip galiu ištrinti profilį?
    Jei tikrai nori ištrinti „Hot or Not“ profilį, prisijunk prie paskyros ir apsilankyk nustatymuose. Puslapio apačioje, rasi skiltį „Ištrinti paskyrą“ ir tuomet sek pateiktas instrukcijas. Jei ir toliau turi sunkumų prisijungiant prie savo paskyros, gali atnaujinti savo slaptažodį šiame puslapyje.
    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  7. Kaip galiu susisiekti su klientų aptarnavimo komanda?
    Jei turite klausimą, į kurį negalite rasti atsakymo, ar norite susisiekti su mumis dėl kitos priežasties, užpildykite mūsų atsiliepimų formą.
    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  8. Gedimų šalinimas

    Jei susidūriate su nesklandumais „Hot or Not“, greičiausiai tai gali nutikti dėl laikinų programėlės problemų.

    Prašome pabandyti žemiau nurodytus žingsnius, kad išspręstumėte problemą:

    1. Pasitikrinkite, ar naudojate naujausią naršyklės versiją ir atnaujinkite ją, jei būtina

    2. išvalykite slapukus naršyklėje

    3. Uždarykite ir atidarykite naršyklę

    4. Atsijunkite ir iš naujo prisijunkite prie paskyros

    Jei tai nepadeda, išbandykite:

    Pasitikrinite tą patį puslapį skirtingose naršyklėse ir informuokite mus jei problema egzistuoja abejose naršyklėse

    Atjunkite laikinus įskiepius, priedus ar plėtinius savo naršyklėje ir iš naujo paleiskite naršyklę

    Pridėkite https://hotornot.com/ į antivirusinės programos saugių svetainių sąrašą ir patikrinkite sistemą nuo virusų

    Jei nežinote, kaip tai atlikti, informaciją rasite savo naršyklės pagalbos skiltyje.

    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne