Kā mēs varam tev palīdzēt?

Laipni lūdzam mūsu Palīdzības sadaļā.
Lūdzu, ievadi funkcijas nosaukumu vai tēmu par kuru tev radies jautājums.

Populāri jautājumi

  1. Es aizmirsu savu paroli. Ko man darīt?
    Klikšķini saiti Aizmirsi paroli? Pierakstīšanās lapā un seko līdzi instrukcijām, lai paroli atjaunotu.
    Vai atbilde bija noderīga? -
  2. Kā es varu mainīt dzimumu?

    Lūdzu, apmeklē profila iestatījumus un klikšķini uz zīmuļa ikonas blakus sadaļai 'Pamata info', lai mainītu dzimumu. Klikšķini 'Saglabāt', lai apstiprinātu izmaiņas.

    Vai atbilde bija noderīga? -
  3. Kā nomainīt savu dzimšanas datumu?

    Lūdzu, dodies uz profila iestatījumiem nospied zīmulīti pie Pamatinformācijas, ievadi pareizo dzimšanas datumu un nospied "Saglabāt", lai to apstiprinātu! Ņem vērā, ka dzimšanas datumu vari mainīt tikai vienreiz!

    Ja tev neizdodas nomainīt savu dzimšanas datumu, lūdzu, sazinies ar mums šeit un atsūti mums savu dzimšanas datumu!

    Vai atbilde bija noderīga? -
  4. Kā darbojas ''Punkti''?

    Iegūsti lielāku uzmanību, iegādājoties Hot or Not punktus. Tev būs iespēja nosūtīt dāvanas, tevi daudz biežāk apskatīs ''Iepazīšanās spēlē'', nokļūsi meklēšanas rezultātu priekšgalā un ''Izcelsi savu foto'' gandrīz visās Hot or Not lapās, iedrošinot cilvēkus vairāk apmeklēt tavu profilu. Kā arī tu varēsi ieslēgt automātiskās punktu papildināšanas opciju. Tu vari kontrolēt maksājumu automātisko papildināšanu savos ''Maksājumu iestatījumos''.

    Vai atbilde bija noderīga? -
  5. Kā es varu pārvaldīt privātumu?

    Privātumu vari pārvaldīt sadaļā 'Iestatījumi' .Ir pieejamas pāris opcijas no kurām izvēlēties - kopīgot profilu, rādīt tiešsaistes statusu, distanci. Izvēlies rādīt profilu cilvēkiem, kuri patīk un atļaut meklēt pēc e-pasta.

    Lai uzzinātu vairāk par privātuma iestatījumiem, lūdzu, lasi Privātuma Politiku.

    Vai atbilde bija noderīga? -
  6. Kā izdzēst savu profilu?
    Ja tiešām vēlies dzēst savu Hot or Not profilu, vienkārši pieraksties kontā un dodies uz saviem iestatījumiem ! Ritini lejup līdz uzrakstam "Dzēst kontu" lapas apakšā un seko norādēm! Ja tev neizdodas pierakstīties savā kontā, savu paroli vari atjaunot šeit.
    Vai atbilde bija noderīga? -
  7. Kā sazināties ar klientu atbalsta komandu?
    Ja nevari atrast atbildi uz radušos jautājumu, izmanto atsauksmes sadaļu.
    Vai atbilde bija noderīga? -
  8. Problēmu novēršanas ieteikumi

    Ja lietojot Hot or Not rodas jebkādas problēmas, iespējams tas tādēļ, ka vietnē ir radušās īslaicīgas problēmas.

    Lūdzu, pamēģini šos ieteikumus, lai atrisinātu to:

    1. Pārbaudi vai lieto jaunāko pārlūkprogrammas versiju un atjaunini, ja nepieciešams

    2. Iztīri savā pārlūkprogrammā saglabātās sīkdatnes un kešatmiņu

    3. Aizver pārlūkprogrammu un atver to vēlreiz

    4. Izraksties un pieraksties savā kontā vēlreiz

    Ja neviens no augstāk minētajiem ieteikumiem neatrisināja problēmu, lūdzu, pamēģini arī:

    - Pārbaudi to pašu lapu citā pārlūkprogrammā, lai pārliecinātos, ka problēma nav saistīta ar pārlūku, un paziņo mums, ja problēma rodas arī citā pārlūkprogrammā.

    - Atslēdz pārlūkprogrammā jebkādus pagaidu spraudņus, add-ons vai paplašinājumus, pēcāk aizverot pārlūku un atverot to vēlreiz.

    - Pievieno https://hotornot.com/ savā antivīrusa programmā vai pārlūkprogrammas drošo vietņu sarakstā un pārliecinies, ka antivīrusa programma nav konstatējusi problēmas tavā ierīces operētājsistēmā.

    Ja nav pārliecības, kā izpildīt augstāk minētos ieteikumus, lūdzu, apskati specifiskas instrukcijas savā pārlūkprogrammas sadaļā ''Palīdzība''.

    Vai atbilde bija noderīga? -