Kā mēs varam tev palīdzēt?

Laipni lūdzam mūsu Palīdzības sadaļā.
Lūdzu, ievadi funkcijas nosaukumu vai tēmu par kuru tev radies jautājums.

Populāri jautājumi

  1. Problēmu novēršanas ieteikumi

    Ja lietojot Hot or Not rodas jebkādas problēmas, iespējams tas tādēļ, ka vietnē ir radušās īslaicīgas problēmas.

    Lūdzu, pamēģini šos ieteikumus, lai atrisinātu to:

    1. Pārbaudi vai lieto jaunāko pārlūkprogrammas versiju un atjaunini, ja nepieciešams

    2. Iztīri savā pārlūkprogrammā saglabātās sīkdatnes un kešatmiņu

    3. Aizver pārlūkprogrammu un atver to vēlreiz

    4. Izraksties un pieraksties savā kontā vēlreiz

    Ja neviens no augstāk minētajiem ieteikumiem neatrisināja problēmu, lūdzu, pamēģini arī:

    - Pārbaudi to pašu lapu citā pārlūkprogrammā, lai pārliecinātos, ka problēma nav saistīta ar pārlūku, un paziņo mums, ja problēma rodas arī citā pārlūkprogrammā.

    - Atslēdz pārlūkprogrammā jebkādus pagaidu spraudņus, add-ons vai paplašinājumus, pēcāk aizverot pārlūku un atverot to vēlreiz.

    - Pievieno https://hotornot.com/ savā antivīrusa programmā vai pārlūkprogrammas drošo vietņu sarakstā un pārliecinies, ka antivīrusa programma nav konstatējusi problēmas tavā ierīces operētājsistēmā.

    Ja nav pārliecības, kā izpildīt augstāk minētos ieteikumus, lūdzu, apskati specifiskas instrukcijas savā pārlūkprogrammas sadaļā ''Palīdzība''.

    Vai atbilde bija noderīga? -
  2. Es aizmirsu savu paroli. Ko man darīt?
    Klikšķini saiti Aizmirsi paroli? Pierakstīšanās lapā un seko līdzi instrukcijām, lai paroli atjaunotu.
    Vai atbilde bija noderīga? -
  3. Kā mainīt "Es vēlos"?
    Lai nomainītu "Es vēlos" aprakstu, vienkārši atver savu profilu, ritini lejup līdz sadaļai "Šeit vēlos" un nospied zīmulīti ! Norādi, vai vēlies "Iedraudzēties", "Čatot" vai "Satikties"! Pēc tam, lūdzu, nospied "Saglabāt"! Ja vēlies norādīt arī tevi interesējošo cilvēku vecumu un dzimumu, lūdzu, nospied filtru ikonu pie Iepazīšanās spēles sadaļas kreisajā pusē vai "Cilvēkos apkārtnē", augšējā labajā stūrī!
    Vai atbilde bija noderīga? -
  4. Kā mainīt savu atrašanās vietu?

    Vienkārši nospied pie sava profila atrašanās vietas un vai nu ievadi jaunu atrašanās vietu, vai izvēlies kādu no sarakstā piedāvātajām!

    Ja neredzi , mēģinot nomainīt atrašanās vietu, tad tam var būt šādi iemesli:

    - Tu reizē lieto mobilo lietotni un vietni, un tāpēc tavu atrašanās vietu automātiski nosaka mobilās ierīces GPS, un to nevar mainīt.

    - Tu nelieto lietotni un tava pārlūka atrašanās vietas noteicējs sniedz mums nepareizas koordinātes. Vienkārši izslēdz sava interneta pārlūka vietas noteicēju un varēsi pašrocīgi iestatīt savu atrašanās vietu profilā!

    Raksti mūsu klientu atbalsta komandai, ja, lietojot mobilo lietotni, rodas problēmas!

    Vai atbilde bija noderīga? -
  5. Kā nomainīt paroli?
    Lūdzu, atver savu profilu un apmeklē iestatījumus augšējā labajā stūrī un nospied zīmulīti pie sadaļas "Tavs konts". Ievadi jauno paroli, nospied "Saglabāt" un tad ievadi savu pašreizējo paroli, lai apstiprinātu izmaiņas!
    Vai atbilde bija noderīga? -
  6. Kā sazināties ar klientu atbalsta komandu?
    Ja nevari atrast atbildi uz radušos jautājumu, izmanto atsauksmes sadaļu.
    Vai atbilde bija noderīga? -
  7. Kā izdzēst savu profilu?
    Ja tiešām vēlies dzēst savu Hot or Not profilu, vienkārši pieraksties kontā un skar zobratiņu sava profila lapas augšējā labajā stūrī! Ritini lejup līdz uzrakstam "Dzēst kontu" lapas apakšā un seko norādēm! Ja tev neizdodas pierakstīties savā kontā, savu paroli vari atjaunot šeit. Ja neatrodi e-pastu pastkastītē, lūdzu, ieskaties surogātpasta mapē! Ja tev rodas kādas grūtības, mēģinot izdzēst savu profilu, lūdzu, sazinies ar mūsu Klientu apkalpi, un mēs tev palīdzēsim!
    Vai atbilde bija noderīga? -
  8. Es izdzēsu savu profilu, bet vēlos to atgūt. Kā?
    Mēs priecājamies, ka vēlies atgriezties! Lai atgūtu profilu, atrodi apstiprinājuma e-pastu, ko nosūtījām tev uz e-pastu, kad kontu dzēsi un klikšķini uz saites. Šī saite ir derīga 30 dienas kopš kontu dzēsi. Ja ir pagājušas vairāk nekā 30 dienas kopš apstiprinājuma e-pasta saņemšanas, vienkārši izveido jaunu profilu Reģistrācijas lapā.
    Vai atbilde bija noderīga? -