Kā mēs varam tev palīdzēt?

Laipni lūdzam mūsu Palīdzības sadaļā.
Lūdzu, ievadi funkcijas nosaukumu vai tēmu par kuru tev radies jautājums.

Iestatījumi

Viena no svarīgākajām lietām, lai Hot or Not pavadītais laiks būtu patīkams, ir pēc savām vēlmēm uzstādīts konts. Varbūt tu vēlies to mazliet pamainīt – kā to darīt, pastāstīsim šajā sadaļā.

  1. Kā paslēpt savu profilu?

    Ja kādu laiku vēlies nelietot savu kontu, vari to paslēpt. Ja to paslēpsi, tas neparādīsies ne starp Cilvēkiem apkārtnē, ne Iepazīšanās spēlē. Lietotāji, ar kuriem sarakste jau uzsākta, varēs sazināties ar tevi, bet tu viņu ziņas varēsi izlasīt tikai pēc profila atslēpšanas.

    Lai paslēptu savu profilu, vienkārši apmeklē Iestatījumus , lapas apakšā izvēlies "Dzēst kontu" un tad – "Paslēpt kontu"! Tiklīdz būsi apstiprinājis savu izvēli, automātiski tiksi izrakstīts no konta. Lai atkal lasītu savas ziņas, parādītos starp Cilvēkiem apkārtnē un Iepazīšanās spēlē, vienkārši pieraksties savā kontā un atslēp savu profilu!

    Vai atbilde bija noderīga? -
  2. Kā pierakstīties Hot or Not?
    Izvēlies Pierakstīties saiti sākumlapa augšējā, labajā stūrī! Ievadi savu e-pastu un paroli un nospied pogu Pierakstīties!
    Vai atbilde bija noderīga? -
  3. Kā pierakstīties ar Google, Yahoo un MSN?
    Pierakstīšanās lapas labajā malā nospied Google, Facebook vai MSN saiti un ievadi savu pierakstīšanās informāciju! Šajā sadaļā var būt iekļauti citi tiešsaistes pakalpojumi, atkarībā no tavas valsts.
    Vai atbilde bija noderīga? -
  4. Neatceros paroli. Ko darīt?
    Nospied Neatceries paroli? saiti Pierakstīšanās lapā un seko norādēm, lai atiestatītu paroli.
    Vai atbilde bija noderīga? -
  5. Ko darīt, ja nesaņēmu apstiprinājuma e-pastu pēc reģistrācijas?
    Pārbaudi Hot or Not e-pasta apstiprinājuma lapu, lai uzzinātu, vai ievadīji pareizu e-pasta adresi, vai veic nepieciešamās izmaiņas! Ja tas neatrisina prblēmu, pārbaudi savu e-pasta surogātpasta kastīti – ja nu e-pasts kļūdas pēc nonācis tur! Ja atrodi e-pastu surogātpasta kastītē, atzīmē, ka vēstule nav surogātpasts!

    Vai arī pieraksties Hot or Not ar Facebook Connect, Google, Yahoo vai MSN!
    Vai atbilde bija noderīga? -
  6. Kā nomanīt lietotāja vārdu?
    Lūdzu, apmeklē iestatījumus un nospied zīmulīti pie "Pamatinformācijas". Ievadi vārdu un apstiprini to, nospiežot "Saglabāt"!
    Vai atbilde bija noderīga? -
  7. Kā nomainīt e-pasta adresi?
    Lūdzu, apmeklē iestatījumus un nospied zīmulīti pie sadaļas "Tavs konts"! Ievadi savu jauno e-pasta adresi, nospied "Saglabāt" un tad ievadi savu pašreizējo paroli, lai to apstiprinātu!
    Vai atbilde bija noderīga? -
  8. Kā nomainīt paroli?
    Lūdzu, atver savu profilu un apmeklē iestatījumus augšējā labajā stūrī un nospied zīmulīti pie sadaļas "Tavs konts". Ievadi jauno paroli, nospied "Saglabāt" un tad ievadi savu pašreizējo paroli, lai apstiprinātu izmaiņas!
    Vai atbilde bija noderīga? -
  9. Kāpēc nesaņemu e-pastu pēc "Neatceros paroli" nospiešanas?

    Lūdzu, vispirms pārliecinies, ka ir ievadīta pareizā e-pasta adrese, un izlabo to, ja tā ir nepareiza! Ja tā ievadīta pareizi, tad pārbaudi savu surogātpasta kastīti – varbūt vēstule kļūdas pēc nonākusi tajā! Ja atrodi vēstuli surogātpasta kastītē, tad seko norādēm tajā un atzīmē, ka tā nav surogātpasts!

    Sazinies ar mūsu Klientu apkalpi, ja nevari atrast vēstuli un atgūt paroli!

    Vai atbilde bija noderīga? -
  10. Kas ir Maksājumu iestatījumi?
    Maksājumu iestatījumos vari pārvaldīt savu maksājumu veidu un Automātisko papildināšanu, apskatīt un papildināt savus punktus, kā arī atcelt Hot or Not Premium. Ja maksājumiem izmanto kredītkarti vai PayPal, tad šeit vari to atvienot no sava konta. Šo sadaļu atradīsi, atverot savu profila lapu, nospiežot zobratiņu augšējā labajā stūrī un ritinot lejup līdz Maksājumu iestatījumiem.
    Vai atbilde bija noderīga? -
  11. Kā mainīt atrašanās vietu pārlūka iestatījumos?
    Mainot atrašanās vietu savos pārlūka iestatījumos tu varēsi norādīt savu aptuveno atrašanās vietu, un mēs varēsim tev palīdzēt iepazīties ar cilvēkiem tuvākajā apkārtnē. Nesatraucies, mēs neizpaudīsim tavu precīzo atrašanās vietu - mēs citiem atklāsim tikai to, cik tuvu atrodies!

    Iestatījumi pielāgošana atkarīga no pārlūka:

    Internet Explorer
    1. Atver izvēlni Rīki
    2. Nospied Interneta opcijas
    3. Nospied Privātums
    4. Atcel Nekad nedalīties ar manu fizisko atrašanās vietu!

    Google Chrome
    1. Dodies uz Iestatījumiem
    2. Nospied Rādīt papildu iestatījumus
    3. Pie Privātuma nospied Konfidencialitātes iestatījumui
    4. Pie Atrašanās vietas izvēlies "Jautāt, ja vietne vēlas noteikt manu atrašanās vietu"!

    Firefox
    1. Adreses joslā ieraksti "about:config"
    2. Lapas meklētājā ieraksti "geo.enabled"
    3. Divspied "geo.enabled"
    4. Tas rādīsies ieslēgts ("enabled")

    Safari
    1. Dodies uz Safari izvēlni
    2. Nospied Iestatījumi
    3. Nospied Privātums
    4. Izvēlies Prasīt katrai vietnei tikai vienreiz
    Vai atbilde bija noderīga? -
  12. Kā izdzēst savu profilu?
    Ja tiešām vēlies dzēst savu Hot or Not profilu, vienkārši pieraksties kontā un skar zobratiņu sava profila lapas augšējā labajā stūrī! Ritini lejup līdz uzrakstam "Dzēst kontu" lapas apakšā un seko norādēm! Ja tev neizdodas pierakstīties savā kontā, savu paroli vari atjaunot šeit. Ja neatrodi e-pastu pastkastītē, lūdzu, ieskaties surogātpasta mapē! Ja tev rodas kādas grūtības, mēģinot izdzēst savu profilu, lūdzu, sazinies ar mūsu Klientu apkalpi, un mēs tev palīdzēsim!
    Vai atbilde bija noderīga? -
  13. Kas ir Neredzamība?
    Neredzamība ir maksas funkcija, ar kuru vari skatīt Hot or Not, nevienam nezinot, kas esi. Šo funkciju vari ieslēgt savos iestatījumos, ritinot lejup līdz "Neredzamības" sadaļai un pieslēdzot Hot or Not Premium. Tiklīdz tā būs ieslēgta, tava foto sīktēlā parādīsies pelēks siluets cepurē .
    Vai atbilde bija noderīga? -
  14. Vai ir iespējams pārtraukt saņemt paziņojumus?

    Protams! Nospied zobratiņu sava profila lapas augšējā labajā stūrī, lai atvērtu iestatījumus, un ritini lejup līdz Paziņojumiem. Izslēdz tos e-pasta vai pārlūka paziņojumus, kurus nevēlies saņemt (dažus standarta e-pastus turpināsi saņemt). Tos atkal jebkurā laikā vari ieslēgt.

    Lūdzu, ņem vērā, ka pie ieslēgtajiem paziņojumiem redzama zila poga. Ja poga ir pelēka, tad paziņojumi ir izslēgti.

    Vai atbilde bija noderīga? -
  15. Kāpēc maniem e-pasta kontaktiem izsūtīti ielūgumi?

    Hot or Not piedāvā iespēju atrast draugus, iesūtot kontaktus no e-pasta konta. Ielūgumi draugiem tiek izsūtīti tikai tad, ja tu dalies ar savu adrešu grāmatiņu savā Hot or Not un izsūti ielūgumus tiem draugiem, kuri vēl nav pievienojušies.

    Neraizējies! Iesūtot kontaktus, tu vienmēr vari izķeksēt tos, kurus nevēlies ielūgt vai pievienot saviem Hot or Not draugiem.

    Vai atbilde bija noderīga? -
  16. Kā atjaunot savu dzēsto profilu?

    Cik labi, ka tu atgriezies! Lai atgūtu profilu, sameklē apstiprinājuma e-pastu, kuru nosūtījām tev uz e-pastu profila dzēšanas brīdī, un nospied saiti tajā! Šī saite ir derīga 30 dienas. Ja ir pagājušas vairāk nekā 30 dienas kopš apstiprinājuma e-pasta saņemšanas, vienkārši izveido jaunu profilu Reģistrācijas lapā!

    Vai atbilde bija noderīga? -
  17. Kā labot saglabāto maksājumu veidu?

    Atver savus iestatījumus, nospiežot zobratiņu savas profila lapas augšējā labajā stūrī, riti lejup līdz Maksājumu iestatījumu sadaļai un nospied to! Tad varēsi noņemt savu maksājumu veidu.

    Vai atbilde bija noderīga? -
  18. Kāpēc no manis atkārtoti pieprasīta samaksa?

    Ja no tevis atkārtoti pieprasīta samaksa un tu īsti nezini, par ko, tad, lūdzu, pārbaudi, vai nav pieslēgts Hot or Not Premium abonements vai ieslēgta punktu Automātiskā papildināšana:

    Lai atceltu Hot or Not Premium abonementu, kas pieslēgti caur iTunes, dodies uz sava iPhone vai iPad iestatījumiem, izvēlies "iTunes un App Store", tad skar Apple ID un "Apskatīt Apple ID"! Ievadi paroli, ritini lejup līdz abonementiem un skar "Pārvaldīt"! Hot or Not Premium ekrānā izslēdz Automātisko atjaunošanu!

    Lai atceltu Hot or Not Premium, kas abonēti caur Google Play, palaid Google Play veikalu savā ierīcē, atrodi Hot or Not lietotni un skar "Atrakstīties"!

    Ja Hot or Not Premium nopirkti ar kredītkarti vai PayPal, tad apmeklē mūsu vietni un atcel abonementu maksājumu iestatījumos!

    Lai atceltu SMS abonementu, seko norādēm sākotnējā abonementa apstiprinājuma īsziņā vai kādā no abonementa atjaunošanās īsziņām!

    Ja vēlies izslēgt punktu Automātisko papildināšanu, vienkārši dodies uz saviem iestatījumiem, uz "Maksājumu iestatījumu" sadaļu un izslēdz Automātisko papildināšanu! Ja lieto iPhone, lūdzu, pieraksties Hot or Not vietnē un dodies uz "Maksājumu iestatījumu" sadaļu un izslēdz Automātisko papildināšanu!

    Ja tev ir vēl kādas neskaidrības par maksājumiem, lūdzu, sazinies ar mūsu Klientu apkalpes komandu, izmantojot Atsauksmju veidlapu!

    Vai atbilde bija noderīga? -