Hva kan vi hjelpe deg med?

Hei! Velkommen til vårt hjelpesenter.
Vennligst skriv inn emnet eller navnet på funksjonen som du har spørsmål omkring.

Ofte stilte spørsmål

  1. Jeg har glemt passordet mitt. Hva gjør jeg?
    Bare klikk på Glemt Passord?Logg inn-siden og følg anvisningene for å gjenopprette passordet ditt.
    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  2. Hvordan kan jeg endre mitt kjønn på profilen min?

    Vennligst gå til Innstillinger og klikk på blyantikonet ved siden av 'Grunnleggende info', velg riktig kjønn og klikk 'Lagre' for å bekrefte. Merk at du kun kan endre dette én gang.

    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  3. Hvordan kan jeg endre fødselsdatoen min?

    Vennligst gå til Innstillinger og klikk på blyantikonet ved siden av 'Grunnleggende info', skriv inn riktig fødselsdato og klikk 'Lagre' for å bekrefte. Merk at du kun kan endre fødselsdato én gang.

    Hvis du opplever vanskeligheter med å endre fødselsdatoen din, vennligst kontakt oss via denne lenken og send oss fødselsdatoen din.

    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  4. Hvordan fungerer kreditter?

    Du kan få mye mer oppmerksomhet på Hot or Not ved å kjøpe kreditter. Disse lar deg sende gaver, bli vist flere ganger på Fulltreffer, Stige til Toppen av søkeresultatene og 'Bli Promotert' på toppen av nesten alle sidene på Hot or Not, noe som oppfordrer flere folk til å besøke profilen din. Du kan også skru på automatisk påfylling for å forsikre deg om at du aldri går tom for kreditter! Du kan administrere automatisk påfyll i Betalingsinnstillinger.

    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  5. Hvordan endrer jeg på personvernsinnstillingene mine?

    Du kan endre personverninnstillingene dine via Innstillinger . Her finnes alternativer for å kontrollere hvem som kan se profilen din, om du ønsker å vise avstand og din status som pålogget, om du kun vil vises til personer som du har likt og besøkt, og om du ønsker å tillate søk via epost.

    For mer informasjon om personvern, vennligst se våre retningslinjer for personvern..

    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  6. Hvordan sletter jeg profilen min?
    Hvis du virkelig ønsker å slette Hot or Not-profilen din, bare logg inn på kontoen din og gå til Innstillinger . Bla ned til bunnen av siden hvor det står 'Slett konto' og følg instruksjonene. Hvis du har problemer med å logge deg inn på kontoen din, kan du gjenopprette passordet ditt på denne siden.
    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  7. Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?
    Hvis du har et spørsmål du ikke finner svaret på eller ønsker å kontakte oss for en annen grunn, kan du gjøre dette gjennom å fylle inn et tilbakemeldingsskjema.
    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  8. Guide for feilmelding

    Dersom du opplever et problem på Hot or Not er det mulig at dette er på grunn av et midlertidig problem på siden.

    Vennligst forsøk å løse problemet ved hjelp av disse instruksjonene:

    1. Sjekk at du bruker den siste versjonen av nettleseren din og oppdater den dersom nødvendig

    2. Fjern lagret informasjon fra nettleseren din

    3. Avslutt og åpne nettleseren din igjen

    4. Logg ut og inn igjen på profilen din

    -Dersom ingen av disse forslagene fungeret vennligst forsøk:

    -Sjekk den samme siden i en annen nettleser for å forsikre deg om at problemet ligger hos en spesifikk nettleser, og vennligst ta kontakt dersom det oppstår i begge

    -Koble fra midlertidige plug-ins eller ekstrafunksjoner i nettleseren din, avslutt nettleseren og åpne den på ny

    -Legg til https://hotornot.com/ i programmet ditt for anti-virus eller eller nettleserens liste over trygge nettsider og forsikre deg om at anti-viruset ditt ikke har identifisert problemer med systemet ditt

    Dersom du er usikker på hvordan du følger instruksjonene over kan du sjekke dette ved å bruke 'Hjelp'-funksjonen til nettleseren din.

    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei