Ako Vám môžeme pomôcť?

Dobrý deň! Vitajte na stránke Pomocníka
Uveďte prosím názov funkcie alebo témy, ohľadom ktorej máte otázky.

Hot or Not Premium

Hot or Not Premium, Vám pomáha zviditeľniť sa a spoznávať nových ľudí omnoho rýchlejšie. Tieto dodatkové služby rozširujú vaše možnosti pri rozhovoroch, hľadaní nových ľudí, zdieľaní fotografií a videí, a celkove Vám umožňujú zabávať sa omnoho viac ako kedykoľvek predtým.

  1. Ku akým funkciám získam prístup keď si aktivujem Hot or Not Premium?

    Hot or Not Premium zahŕňa množstvo prídavných funkcií, o ktorých obyčajní používatelia môžu iba snívať: 

    Páčite sa: pozrite sa, kto Vám v Osudových stretnutiach povedal ‘Áno’

    - Neviditeľný režim: prehliadajte si stránky Hot or Not bez toho, aby o Vás niekto vedel 

      Odvolanie hlasu: získajte schopnosť vziať svoje posledné (nechtiac povedané) „Nie“ späť 

    Obľúbili si Vás: zistite, komu sa páčite najviac 

      Chat s populárnymi používateľmi: získajte priamy prístup k tým najpopulárnejším ľuďom na Hot or Not 

      Budťe prvý: chatujte s používateľmi hneď po tom ako sa zaregistrujú na Hot or Not 

      Zvýraznite svoju správu: osoby spomedzi Vašich kontaktov si Vaše správy prečítajú ako prvé

    Nálepky: získajte prístup k štýlovým nálepkám

    A naviac budete môcť používať Hot or Not úplne bez reklám!

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  2. Ako funguje predplatné Hot or Not Premium?

    Služba Hot or Not Premium je služba založená na pravidelnom odbere. Hot or Not Premium si môžete predplatiť na rôzne časové obdobia a to výberom z radu platobných možností. Hot or Not Premium je obnovované automaticky a dostupné spôsoby platby sa rôznia v závislosti od krajiny.

    Odber služby si môžete regulovať v časti Nastavenia platieb.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  3. Ako si môžem predplatiť Hot or Not Premium platobnou kartou alebo cez PayPal?

    Kliknite na príkaz „Aktivovať” na stránke Vášho profilu a postupujte podľa uvedených pokynov. Platiť môžete platobnou kartou alebo prostredníctvom služby PayPal, pričom Vám po uskutočnení platby príde potvrdenie. Badoo Premium sú obnovované automaticky.


    Ak chcete platiť platobnou kartou, vyberte si želaný balíček a postupujte podľa uvedených pokynov. Zvoľte príkaz „Aktivovať” a počkajte na potvrdenie platby. Po zaplatení tiež dostanete potvrdzujúci e-mail.



    V prípade, že sa rozhodnete platiť prostredníctvom služby PayPal, vyberte si konkrétny balíček a kliknite na príkaz „Aktivovať”. Následne budete presmerovaný na stránku služby PayPal a zhrnutia platby, ktorú tu budete môcť dokončiť.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  4. Ako si môžem zakúpiť Hot or Not Premium prostredníctvom SMS?
    Vyberte príkaz „Aktivovať” na stránke Vášho profilu, ako spôsob platby vyberte SMS a ďalej postupujte podľa uvedených pokynov. Následne Vám pošleme SMS so žiadosťou o potvrdenie súhlasu s aktiváciou predplatného.

    Po jeho potvrdení budete o každom obnovení upovedomení SMS-kou. Odber Hot or Not Premium môžete kedykoľvek zrušiť podľa pokynov v SMS zaslanej buď pri aktivácii alebo pri obnovení služby. Pomoc a bližšie informácie o predplatnom Vám poskytne náš tím zákazníckej podpory.
    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  5. Ako si môžem zakúpiť Hot or Not Premium na mobilnej stránke Hot or Not?
    Prejdite na stránku Vášho profilu a po výbere položky „Hot or Not Premium” postupujte podľa uvedených pokynov.
    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  6. Ako zrušiť predplatné Hot or Not Premium?
    Predplatné „Hot or Not Premium” zrušíte prechodom na Váš profil a kliknutím na ikonu ozubeného kolieska v pravom hornom rohu. Následne prejdite na položku Nastavenia platieb. Na zobrazenej stránke zvoľte príkaz „Zrušiť odber”, čím dokončíte operáciu. Vaše Hot or Not Premium budú deaktivované na konci predplateného obdobia.

    V prípade nákupu služby prostredníctvom SMS, predplatné zrušíte podľa pokynov v SMS prijatej po aktivácii alebo ktoromkoľvek obnovení služby.

    Pomoc a bližšie informácie o predplatnom Vám tiež poskytne náš Tím Zákazníckej Podpory.
    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  7. Ako si zruším predplatné Hot or Not Premium kúpených cez iTunes?

    Ak chcete zrušiť predplatné Hot or Not Premium, prejdite do nastavení Vášho zariadenia iPhone alebo iPad, vyberte "iTunes & App Store" a následne ťuknite na "Zobraziť Apple ID". Zadajte Vaše heslo, prejdite dolu na "Odbery" a ťuknite na možnosť "Upraviť". Na stránke Hot or Not Premium následne vypnite funkciu "Automatická obnova".

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  8. Mám problém so zakúpením Hot or Not Premium. Ako postupovať?
    V prípade akýchkoľvek problémov s nákupom Hot or Not Premium, prosím, kontaktujte náš tím Zákazníckej podpory, ktorý Vám rád pomôže.
    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  9. Ako vezmem svoj hlas späť?
    Ak ste niekomu v Osudových stretnutiach povedali Nie, jednoducho kliknite na fotografiu tejto osoby v pravom hornom rohu obrazovky (na fotografii bude ). Majte na pamäti, že funkciu odvolania nie je možné použiť dva krát za sebou a nedá sa použiť na odvolanie hlasov Áno.
    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie