Kako ti lahko pomagamo?

Živijo! Želimo ti doborošlico v našem Središču za pomoč uporabnikom.
Prosimo, vnesi temo ali ime funkcije o kateri imaš vprašanje.

Pogosta vprašanja

  1. Ne spomnim se svojega gesla. Kaj naj naredim?
    Klikni na povezavo Pozabljeno geslo? na strai Prijavi se in sledi preprostim navodilom za obnovitev.
    Ti je bil ta odgovor v pomoč? Da - Ne
  2. Kako lahko spremenim svoj spol na profilu?

    Pojdi v svoje nastavitve in klikni na ikono svinčnika zraven razdelka Tvoji osnovni podatki. Izberi svoj spol in za potrditev spremem klikni "Shrani". Nastavitve svojega spola lahko spremeniš samo enkrat.

    Ti je bil ta odgovor v pomoč? Da - Ne
  3. Kako lahko spremenim svoj datum rojstva na profilu?

    Pojdi v svoje nastavitve in klikni na ikono svinčnika zraven razdelka Tvoji osnovni podatki. Vnesi svoj pravilen datum rojstva in za potrditev sprememb klikni Shrani. Svoj datum rojstva lahko spremeniš samo enkrat.

    Če imaš težave pri spreminjanju svojega datuma rojstva, nas prosimo kontaktiraj prek te povezave in nam pošlji svoj datum rojstva.

    Ti je bil ta odgovor v pomoč? Da - Ne
  4. Kako delujejo kreditne točke?

    Z naročilom kreditnih točk lahko na Hot or Notju prejmeš veliko več pozornosti. Kreditne točke ti omogočajo pošiljanje daril, več prikazov tvoje fotografije v igri Zmenkarije, uporabo storitve Povzpni se v seznamu rezultatov iskanja, izpostavljanje tvoje fotografije na vrhu skoraj vsake Hot or Not strani in z vsem tem več obiskovalcev tvojega profila. Omogočiš lahko tudi samodejno dopolnitev svojih kreditnih točk in si tako zagotoviš, da ti kreditnih točk nikoli ne zmanjka! Svojo samodejno dopolnitev lahko urejaš v Nastavitvah plačil.

    Ti je bil ta odgovor v pomoč? Da - Ne
  5. Kako lahko upravljam svojo zasebnost?

    Svojo zasebnost lahko upravljaš v svojih Nastavitvah . Nadziraš lahko, kdo si lahko ogleda tvoj profil, če želiš prikazati svojo oddaljenost in stanje prijavljenosti, če se želiš prikazovati samo ljudem, ki so ti všeč in ljudem, katerih profil obiščeš in če dovoljuješ iskanje po e-poštnem naslovu.

    Če želiš izvedeti več o svoji Zasebnosti, prosimo, preberi naš Pravilnik o zasebnosti.

    Ti je bil ta odgovor v pomoč? Da - Ne
  6. Kako izbrišem svoj profil?
    Če res želiš izbrisati svoj profil na storitvi Hot or Not, se prijavi v svoj račun in pojdi v svoje "Nastavitve" . Pomakni se na dno strani, kjer piše "Izbriši račun" in sledi navodilom. Če imaš težave ob prijavi v svoj račun, lahko svoje geslo spremeniš na tej strani.
    Ti je bil ta odgovor v pomoč? Da - Ne
  7. Kako lahko kontaktiram Središče za pomoč uporabnikom?
    Če imaš vprašanje, na katerega ne moreš najti odgovora ali, če nas želiš kontaktirati iz kakršnega koli drugega razloga, nas lahko kontaktiraš preko našega obrazca za povratno informacijo.
    Ti je bil ta odgovor v pomoč? Da - Ne
  8. Navodila za odpravo napak

    Če imaš težave na storitvi Hot or Not, je to morda zaradi začasnih tehničnih težav na spletni strani.

    Prosimo, sledi naslednjim korakom za odpravljanje težave:

    1. Prepričaj se, da uporabljaš najnovejšo različico brskalnika oziroma ga po potrebi posodobi.

    2. Počisti piškotke in predpomnilnik svojega brskalnika.

    3. Zapri in ponovno odpri brskalnik.

    4. Odjavi se iz svojega računa in se ponovno prijavi.

    Če nič od zgoraj naštetega ne pomaga, poskusi tudi:

    Pojdi na isto stran v drugem brskalniku, da ugotoviš, ali se težava pojavlja samo v določenem brskalniku. Sporoči nam, če do težave prijaha v obeh brskalnikih.

    Onemogoči vse aktualne vtičnike, dodatke in razširitve v svojem brskalniku in nato ponovno odpri svoj brskalnik.

    Dodaj https://hotornot.com/ v svoj protivirsuni program ali na seznam varnih strani v svojem brskalniku in se prepričaj, da tvoj protivirusni sistem ni zaznal nobenih težav s tvojim operacijskim sistemom.

    Če ne veš kako narediti kaj izmed zgoraj naštetega, prosimo, preveri navodila v svojem brskalniku v razdelku Pomoč.

    Ti je bil ta odgovor v pomoč? Da - Ne