Me çfarë mund të të ndihmojmë?

Përshëndetje! Mirësevini në Seksionin e Ndihmës.
Shkruaj një temë ose emrin e karakteristikës për të cilën dëshiron të pyesësh.

Pyetje të shpeshta

  1. Kam harruar fjalëkalimin. Çfarë mund të bëj?
    Kliko në lidhjen Rikujtim fjalëkalimi? në faqen Hyrje dhe ndiq udhëzimet për ta rivendosur.
    A tё ndihmoi kjo pёrgjigje? Po - Jo
  2. Si mund të ndryshoj seksin tim?

    Ju lutemi, kaloni tek preferencat dhe klikoni figurën e lapsit pranë 'Të dhëna bazë', vendosni seksin e saktë dhe klikoni 'Ruaj' për të konfirmuar. Ju rikujtojmë se ndryshimi i seksit kryhet vetëm një herë.

    A tё ndihmoi kjo pёrgjigje? Po - Jo
  3. Si mund të ndryshoj datën e lindjes?

    Ju lutemi, kaloni tek preferencat dhe klikoni figurën e lapsit pranë 'Të dhëna bazë', vendosni datëlindjen e saktë dhe klikoni 'Ruaj' për të konfirmuar. Ju rikujtojmë se ndryshimi i datëlindjes kryhet vetëm një herë.

    Nëse keni probleme me ndryshimin e datës së lindjes, ju lutemi të na kontaktoni këtu dhe të na dërgoni datën e lindjes të saktë.

    A tё ndihmoi kjo pёrgjigje? Po - Jo
  4. Si funksionojnë Kreditet?

    Ti mund të tërheqësh më shumë vëmendje në Hot or Not duke blerë Kredite. Kreditet të lejojnë të dërgosh dhurata, të shfaqesh më shpesh në lojën Takime, të Ngjitesh Lart në rezulatet e kërkimeve dhe të shfaqesh në 'Promovime' në krye të çdo faqeje të Hot or Not, duke inkurajuar kështu të tjerët për të vizituar profilin tënd. Ti mundesh gjithashtu të mundësosh një mjet rimbushjeje automatike për të mos qënë kurrë pa kredite! Ti mund të menaxhosh rimbushjen automatike tek Preferencat e pagesës.

    A tё ndihmoi kjo pёrgjigje? Po - Jo
  5. Si mund të menaxhoj privatësinë time?

    Ti mund të menaxhosh privatësinë tënde nëpërmjet 'Preferencave' . Ke opsione të ndryshme për të kontrolluar kush mund të shikojë profilin tënd, nëse do të shfaqësh distancën ose statusin tënd online, nëse do t'ju shfaqesh vetëm personave që ke pëlqyer dhe që viziton, dhe nëse e lejon që përdoruesit të kërkojnë nëpërmjet emailit tënd.

    Për më shumë të dhëna mbi Privatësinë, të lutemi lexo Politikën e Privatësisë.

    A tё ndihmoi kjo pёrgjigje? Po - Jo
  6. Si mund të fshij profilin tim?
    Nëse dëshironi të fshini profilin në Hot or Not, thjesht hyni në llogarinë dhe kaloni tek preferencat . Rrotulloni poshtë në fund të faqes ku shkruhet 'Fshij llogarinë' dhe ndiqni udhëzimet. Nëse keni probleme me hyrjen në profil, ju mund ta ripërcaktoni fjalëkalimin në këtë faqe.
    A tё ndihmoi kjo pёrgjigje? Po - Jo
  7. Si mund të kontaktoj shërbimin e klientit?
    Nëse keni një pyetje dhe nuk po gjeni dot përgjigjen e saj ose dëshironi të na kontaktoni për ndonjë arsye tjetër, ju mund të na kontaktoni duke përdorur formularin e përshtypjeve.
    A tё ndihmoi kjo pёrgjigje? Po - Jo
  8. Udhëzime për zgjidhjen e problemeve

    Nëse po hasni probleme në Hot or Not, ato janë shpesh një rezultat i një defekti provizor në site.

    Ju lutemi të ndiqni hapat më poshtë për të zgjidhur problemin:

    1. Kontrolloni nëse po përdorni versionin e fundit të browser dhe përditësojeni nëse është e nevojshme

    2. Pastroni cookie dhe cache në browser

    3. Mbyllni dhe hapni sërish browser

    4. Dilni dhe hyni sërish në llogarinë tuaj

    Nëse sa më sipër nuk ju kanë ndihmuar në zgjdhjen e problemit, ju lutemi të:

    - Kontrolloni të njëjtën faqe në një tjetër browser me qëllim që të kontrolloni nëse problemi ka lidhje me browser dhe na informoni nëse problemi shfaqet në të dy browser.

    - Ҫaktivizoni plug-ins, add-ons ose shtesa provizore në browser dhe në vazhdim mbyllni e hapni sërish browser.

    - Shtoni https://hotornot.com/ në programin antivirus ose në listën e website të sigurta në browser dhe sigurohuni që antivirus nuk ka identifikuar probleme me sistemin e funksionimit.

    Nëse nuk jeni të sigurtë për mënyrën se si kryhen sa më sipër, ju lutemi të kontrolloni seksionin e Ndihmës në browser.

    A tё ndihmoi kjo pёrgjigje? Po - Jo