Me se mundemi të të ndihmojmë?

Përshëndetje! Mirë se vini në Seksionin e Ndihmës.
Shtyp një temë ose emrin e karakteristikës për të cilën dëshiron të pyesësh.

Pyetje të shpeshta

  1. Kam harruar fjalëkalimin. Çfarë mund të bëj?
    Kliko në lidhjen Rikujtim fjalëkalimi? në faqen Hyrje dhe ndiq diktimet për ta rivendosur.
    A tё ndihmoi kjo pёrgjigje? Po - Jo
    Tё falenderojmё pёr pёrshtypjet.
  2. Si mund të ndryshoj seksin tim?

    Të lutemi, kalo tek preferencat dhe kliko figurën e lapsit pranë 'Të dhëna bazë', vendos seksin e saktë dhe kliko 'Ruaj' për të konfirmuar. Të rikujtojmë se ndryshimi i seksit kryhet vetëm një herë.

    A tё ndihmoi kjo pёrgjigje? Po - Jo
    Tё falenderojmё pёr pёrshtypjet.
  3. Si mund të ndryshoj datën e lindjes?

    Të lutemi, kalo tek preferencat dhe kliko figurën e lapsit pranë 'Të dhëna bazë', vendos datëlindjen e saktë dhe kliko 'Ruaj' për të konfirmuar. Të rikujtojmë se ndryshimi i datëlindjes kryhet vetëm një herë.

    A tё ndihmoi kjo pёrgjigje? Po - Jo
    Tё falenderojmё pёr pёrshtypjet.
  4. Si funksionojnë Kreditet?

    Ti mund të tërheqësh më shumë vëmendje në Hot or Not duke blerë Kredite. Kreditet të lejojnë të dërgosh dhurata, të shfaqesh më shpesh në lojën Takime, të Ngjitesh Lart në rezulatet e kërkimeve dhe të shfaqesh në 'Pjesëmarrje' në krye të çdo faqeje të Hot or Not, duke inkurajuar kështu të tjerët për të vizituar profilin tënd. Ti mundesh gjithashtu të mundësosh një mjet rimbushjeje automatike për të mos qënë kurrë pa kredite! Ti mund të menaxhosh rimbushjen automatike tek Preferencat e pagesës.

    A tё ndihmoi kjo pёrgjigje? Po - Jo
    Tё falenderojmё pёr pёrshtypjet.
  5. Si mund të menaxhoj privatësinë time?
    Ti mund ta menaxhosh privatësinë tënde nëpërmjet 'Preferencave'. Ke opsione të ndryshme për të kontrolluar kush mund të shikojë profilin tënd, nëse të tjerët mund ta shikojnë profilin tënd dhe nëse dëshiron të shfaqësh statusin tënd online.

    Për më shumë të dhëna mbi Privatësinë, të lutemi lexo Politikën e Privatësisë.

    A tё ndihmoi kjo pёrgjigje? Po - Jo
    Tё falenderojmё pёr pёrshtypjet.
  6. Si mund të fshij profilin tim?
    Nëse dëshiron të fshish profilin tënd në Hot or Not, thjesht hyr në llogarinë tënde e kalo tek Preferencat. Rrotullo poshtë në fund të faqes ku shkruhet 'Fshij llogarinë' dhe ndiq udhëzimet. Nëse has probleme me hyrjen në profil, ti mund ta ripërcaktosh fjalëkalimin tënd në këtë faqe.
    A tё ndihmoi kjo pёrgjigje? Po - Jo
    Tё falenderojmё pёr pёrshtypjet.
  7. Si mund të kontaktoj shërbimin e klientit?
    Nëse keni një yetje dhe nuk po gjeni dot përgjigjen e saj ose dëshironi të na kontaktoni për cilëndo arsye, ju mund të na kontaktoni duke përdorur formularin e përshtypjeve.
    A tё ndihmoi kjo pёrgjigje? Po - Jo
    Tё falenderojmё pёr pёrshtypjet.
  8. Udhëzime për zgjidhjen e problemeve

    Nëse po hasni probleme në Hot or Not, ato janë shpesh një rezultat i një defekti provizor në site.

    Ju lutemi të ndiqni hapat më poshtë për të zgjidhur problemin:

    1. Kontrolloni nëse po përdorni versionin e fundit të browser dhe përditësojeni nëse është e nevojshme

    2. Pastroni cookie dhe cache në browser

    3. Mbyllni dhe hapni sërish browser

    4. Firmosni daljen dhe sërish, hyrjen, në llogarinë tuaj

    Nëse sa më sipër nuk ju kanë ndihmuar në zgjdhjen e problemit, ju lutemi të:

    - Kontrolloni të njëjtën faqe në një tjetër browser me qëllim që të kontrolloni nëse problemi ka lidhje me browser dhe na informoni nëse problemi shfaqet në të dy browser.

    - Ҫaktivizoni plug-ins, add-ons ose shtesa provizore në browser dhe në vazhdim mbyllni e hapni sërish browser.

    - Shtoni https://hotornot.com/ në programin antivirus ose në listën e website të sigurta në browser dhe sigurohuni që antivirus nuk ka identifikuar probleme me sistemin e funksionimit.

    Nëse nuk jeni të sigurtë për mënyrën se si kryhen sa më sipër, ju lutemi të kontrolloni seksionin e Ndihmës në browser.

    A tё ndihmoi kjo pёrgjigje? Po - Jo
    Tё falenderojmё pёr pёrshtypjet.