มีอะไรให้เราช่วยคุณได้บ้างไหม?

สวัสดี! ยินดีต้อนรับเข้าสู่ศูนย์ช่วยเหลือของเรา
กรุณาพิมพ์หัวข้อหรือชื่อคุณสมบัติที่คุณมีข้อสงสัย

การตั้งค่า

สิ่งหนึ่งที่สำคัญที่สุดในเวลาที่คุณเพลิดเพลินไปกับ Hot or Not คือ สามารถมีบัญชีที่ตั้งค่าตามวิธีการที่คุณชอบได้ ดังนั้นคุณอาจจะเริ่มปรับแต่งตามความสะดวก, ซึ่งเราจะอธิบายในส่วนนี้

  1. ฉันจะซ่อนโปรไฟล์ฉันได้อย่างไร?

    หากคุณไม่ต้องการที่จะใช้บัญชีของคุณสักระยะหนึ่งคุณมีตัวเลือกที่จะซ่อนมัน เมื่อบัญชีของคุณถูกซ่อนไว้ คุณจะไม่ปรากฏในผู้คนใกล้เคียงหรือเกมบังเอิญเจอ ผู้ใช้ที่คุณแชทด้วยในอดีตที่ผ่านมายังสามารถส่งข้อความหาคุณได้ แต่คุณจะไม่สามารถอ่านข้อความได้จนกว่าคุณจะยกเลิกการซ่อนโปรไฟล์คุณ

    การซ่อนบัญชีของคุณเพียงแค่ไปที่ 'ตั้งค่า' เลือก 'ลบบัญชี' ที่ด้านล่างของหน้าและเลือกตัวเลือก 'ซ่อนบัญชีของคุณ' ทันทีที่คุณทำการยืนยันนี้คุณจะออกจากระบบโดยอัตโนมัติ หากต้องการอ่านข้อความของคุณ_ให้ผู้คนใกล้เคียงและเกมบังเอิญเจอได้เห็นอีกครั้งเพียงแค่กลับเข้าสู่ระบบและยกเลิกการซ่อนโปรไฟล์คุณ

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  2. ฉันจะลงชื่อเข้าใช้ Hot or Not ได้อย่างไร?
    เลือก ลงชื่อเข้าใช้ที่ด้านบนของหน้าแรกของ ใส่ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ แล้วคลิกลงชื่อเข้าใช้!
    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  3. ฉันจะลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ Google, Facebook หรือ MSN ได้อย่างไร?
    ในหน้าเข้าสู่ระบบ คลิกที่ Google Facebook หรือ MSN การเชื่อมโยงทางด้านขวา และกรอกรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ ส่วนนี้ยังสามารถรวมบริการออนไลน์อื่นๆ ที่เฉพาะเจาะจงไปยังประเทศของคุณ
    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  4. ฉันลืมรหัสผ่าน ฉันควรทำอย่างไร?
    เพียงคลิกที่ลิงค์ ลืมรหัสผ่าน? ลิงค์ในหน้า เข้าสู่ระบบ และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่ารหัสผ่านของคุณ
    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  5. ฉันยังไม่ได้รับอีเมลยืนยันหลังจากที่ฉันลงทะเบียน ฉันจะทำอย่างไร?
    ตรวจสอบหน้ายืนยันอีเมลของ Hot or Not เพื่อตรวจสอบว่าคุณได้ใส่ที่อยู่อีเมลถูกต้องหรือไม่ หรือแก้ไขให้ถูกต้องถ้ามันมีอะไรผิดปกติ หากไม่ได้ทำงาน ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของบัญชีอีเมลของคุณ ในกรณีที่อีเมลยืนยันของเราจบลงด้วยการมีความผิดพลาด หากคุณพบอีเมลในโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณอย่าลืมทำเครื่องหมายว่า 'ไม่สแปม'

    คุณยังสามารถลงชื่อเข้าใช้ Hot or Not โดยใช้ Facebook, Connect, Google, Yahoo หรือ MSN
    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  6. ฉันจะเปลี่ยนชื่อของฉันได้อย่างไร?
    กรุณาไปที่การตั้งค่าของคุณ และคลิกที่ไอคอนรูปดินสอ ถัดจาก 'ข้อมูลทั่วไป' ของคุณ ใส่ชื่อใหม่และคลิก 'บันทึก' เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  7. ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของฉันได้อย่างไร?
    กรุณาไปที่การตั้งค่าของคุณ และคลิกที่ไอคอนรูปดินสอ ที่อยู่ติดกับส่วน 'บัญชีของคุณ' ใส่ที่อยู่อีเมลใหม่ของคุณคลิก 'บันทึก' และคุณจะถูกขอให้ใส่รหัสผ่านปัจจุบันของคุณเพื่อยืนยันเรื่องนี้
    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  8. ฉันจะเปลี่ยนรหัสผ่านของฉันได้อย่างไร?
    กรุณาเปิดโปรไฟล์ของคุณและไปที่การตั้งค่า ที่มุมบนขวาและคลิกที่ไอคอนรูปดินสอ ที่อยู่ติดกับส่วน 'บัญชีของคุณ' ป้อนรหัสผ่านใหม่คลิกที่ 'บันทึก' และคุณจะต้องพิมพ์รหัสผ่านปัจจุบันของคุณและคลิก 'บันทึก' เพื่อยืนยันเรื่องนี้
    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  9. ทำไมฉันไม่ได้รับอีเมลหลังจากที่เลือก "ลืมรหัสผ่าน" แล้ว?

    ก่อนอื่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง และแก้ไขหากเกิดข้อผิดพลาด หากคุณใส่ถูกต้องแล้ว กรุณาตรวจดูโฟลเดอร์สแปมของบัญชีอีเมลของคุณ ในกรณีที่อีเมลดังกล่าวไปอยู่ที่นั่นโดยไม่ได้ตั้งใจ ถ้าคุณพบอีเมลในโฟลเดอร์จดหมายขยะของคุณให้ทำตามคำแนะนำและอย่าลืมทำเครื่องหมายว่า "ไม่สแปม"

    ติดต่อทีมดูแลลูกค้า ของเราหากพบปัญหาในการค้นหาอีเมลเพื่อกู้รหัสผ่านของคุณ

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  10. การตั้งค่าชำระเงินคืออะไร?
    ในการตั้งค่าชำระเงิน คุณสามารถจัดการวิธีการชำระเงินและการเติมเงินโดยอัตโนมัติ ของคุณ ดูยอดเครดิตคงเหลือของคุณ เพิ่มเครดิต และยกเลิก Hot or Not Premium หากคุณใช้บัตรเครดิตหรือ PayPal เป็นวิธีการชำระเงินของคุณ คุณยังสามารถเลือกที่จะยกเลิกการเชื่อมโยงออกจากบัญชีของคุณได้อีกด้วย ในการเข้าถึงข้อมูลนี้ กรุณาเปิดโปรไฟล์ของคุณคลิกไอคอนฟันเฟือง ที่มุมบนขวาและเลื่อนลงไปที่การตั้งค่าการชำระเงิน
    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  11. ฉันจะเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์สถานที่ของฉันได้อย่างไร?
    เปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์สถานที่ของคุณจะช่วยให้เราสามารถดูสถานที่คร่าวๆ ของคุณเพื่อให้เราสามารถช่วยคุณหาคนที่อยู่ในพื้นที่ของคุณ ไม่ต้องกังวลเราจะไม่บอกใครว่าคุณจะอยู่ที่ไหนเพียงแค่ความใกล้เคียงโดยประมาณเท่านั้นและเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลนี้กับคนอื่นใด

    วิธีการที่คุณเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ของคุณ:

    Internet Explorer
    1. เปิด เมนูเครื่องมือ
    2. คลิกที่ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
    3. คลิกที่ ความเป็นส่วนตัว
    4. ยกเลิกการเลือก 'ไม่อนุญาตให้เว็บไซต์ที่จะติดตามตำแหน่งทางกายภาพของคุณ'

    Google Chrome
    1. ไปที่ การตั้งค่า
    2. คลิกที่ แสดงการตั้งค่าขั้นสูง
    3. ใน ความเป็นส่วนตัว คลิกที่ การตั้งค่าเนื้อหา
    4. ใน ตำแหน่งที่ตั้ง ให้เลือก 'ถามฉันเมื่อไซต์พยายามที่จะติดตามตำแหน่งทางกายภาพของฉัน'

    Firefox
    1. ในแถบที่อยู่ พิมพ์ about: config
    2. ในหน้าถัดไปพิมพ์ geo.enabledในช่องการค้นหา
    3. ดับเบิลคลิกที่การตั้งค่า 'geo.enabled'
    4. ตอนนี้มันควรจะตั้งว่า 'เปิดการใช้งาน'

    Safari
    1. ไปที่เมนู Safari
    2. คลิก การตั้งค่า
    3. คลิก ความเป็นส่วนตัว
    4. เลือก 'พร้อมท์สำหรับแต่ละเว็บไซต์เพียงครั้งเดียวเท่านั้น'
    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  12. ฉันจะลบโปรไฟล์ฉันได้อย่างไร?
    ถ้าคุณอยากลบโปรไฟล์ Hot or Not ของคุณเพียงเข้าสู่บัญชีของคุณและคลิกที่ไอคอนฟันเฟือง บนมุมขวาบนของหน้าโปรไฟล์คุณ เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าเว็บที่ว่า 'ลบบัญชี' และปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุ หากคุณกำลังมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบในบัญชีของคุณคุณสามารถเรียกคืนรหัสผ่านของคุณใน หน้านี้ หากคุณไม่พบอีเมลในกล่องจดหมายของคุณ กรุณาตรวจสอบในโฟลเดอร์สแปมของคุณ หากคุณมีปัญหาขณะพยายามลบโปรไฟล์ของคุณ กรุณาติดต่อ ทีมดูแลลูกค้า แล้วเราจะช่วยเหลือคุณ
    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  13. โหมดล่องหนคืออะไร?
    โหมดล่องหนเป็นคุณสมบัติพรีเมี่ยมที่ช่วยให้คุณดู Hot or Not โดยไม่มีใครรู้ว่าคุณเป็นใคร คุณสามารถเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ได้โดยไปที่การตั้งค่าของคุณเลื่อนลงไปยังส่วนโหมดล่องหนและโดยการเปิดใช้ Hot or Not Premium ทันทีที่มีการเปิดใช้รูปเงาสีเทาใส่หมวก จะปรากฏบนรูปขนาดย่อของคุณ
    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  14. ฉันจะหยุดรับการแจ้งเตือนทางอีเมลได้หรือไม่?

    แน่นอน! คลิกไอคอนฟันเฟืองที่มุมบนขวาของหน้าโปรไฟล์เพื่อเปิดการตั้งค่าและเลื่อนลงไปที่ การแจ้งเตือน ปิดการแจ้งเตือนใดสำหรับอีเมลหรือเบราว์เซอร์ที่คุณไม่ต้องการรับ (ไม่รวมอีเมลทั่วไปของบริษัท) คุณสามารถเปิดใช้งานได้ทุกเมื่อ

    โปรดทราบว่าหากปุ่มเป็นสีน้ำเงินแสดงว่ามีการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนไว้ หากปุ่มเป็นสีเทาหมายความว่ามีการปิดใช้งานการแจ้งเตือน

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  15. อีเมลชวนส่งไปยังรายชื่อของฉันได้อย่างไร?

    เรามีคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณได้พบกับเพื่อนของคุณบน Hot or Not โดยการนำเข้าติดต่อที่มีอยู่จากบัญชีอีเมลของคุณ คำเชิญไปยังเพื่อนของคุณจะถูกส่งไปเฉพาะในกรณีที่คุณแชร์สมุดที่อยู่ของคุณบน Hot or Not และส่งคำเชิญไปยังเพื่อนที่ยังไม่ได้เข้าร่วมกับเรา

    ไม่ต้องกังวล! เมื่อนำเข้ารายชื่อของคุณ คุณก็สามารถเลือกที่จะยกเลิกการติดต่อใดๆ ที่คุณไม่ต้องการเชิญหรือเพิ่มเพื่อนของคุณใน Hot or Not ได้เช่นกัน

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  16. ฉันจะเปิดใช้งานโปรไฟล์ที่ลบไปแล้วได้อย่างไร?

    เรายินดีที่คุณจะกลับมา! เมื่อต้องการเปิดใช้โปรไฟล์คุณ หาอีเมลยืนยันที่เราส่งถึงคุณเมื่อคุณลบโปรไฟล์คุณ และคลิกลิงค์ที่มีอยู่ในอีเมล ลิงค์นี้จะมีอายุ 30 วันนับจากวันที่คุณจะลบโปรไฟล์คุณ หากผ่านไปแล้วกว่า 30 วันนับตั้งแต่ที่คุณได้รับอีเมลยืนยันเพียงแค่สร้างโปรไฟล์ใหม่ขึ้นมาบนหน้าลงทะเบียนของเรา

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  17. ฉันจะแก้ไขวิธีการชำระเงินที่เก็บไว้ได้อย่างไร?

    เปิดการตั้งค่าของคุณโดยคลิกที่ไอคอนฟันเฟือง ที่มุมบนขวาของหน้าโปรไฟล์คุณเลื่อนลงไปที่การตั้งค่าการชำระเงิน และคลิกเพื่อแก้ไข จากนั้นคุณจะสามารถยกเลิกการเชื่อมโยงวิธีการชำระเงินของคุณ

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  18. ทำไมฉันจึงถูกเรียกเก็บเงินอีก?

    หากคุณจะถูกเรียกเก็บอีกครั้งและคุณไม่แน่ใจว่าทำไม กรุณาตรวจสอบว่าคุณสมัครสมาชิก Hot or Not Premium อยู่หรือไม่ หากคุณเปิดคุณสมบัติการเติมเครดิตโดยอัตโนมัติ:

    หากต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิก Hot or Not Premium ทำผ่านทาง iTunes ไปที่การตั้งค่าของ iPhone หรือ iPad ของคุณให้เลือก 'iTunes และ App Store' แล้วแตะ Apple ID ของคุณและ 'ดู Apple ID' ใส่รหัสผ่านของคุณให้เลื่อนลงไปการสมัครสมาชิกและแตะ 'จัดการ' บน Hot or Not Premium หน้าจอปิดต่ออายุโดยอัตโนมัติ

    หากต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิก Hot or Not Premium ซื้อผ่านทาง Google Play เปิด Google Play Store บนโทรศัพท์ของคุณค้นหาแอป Hot or Not แล้วแตะ 'ยกเลิกการรับข่าวสาร'

    หากคุณซื้อ Hot or Not Premium ผ่านบัตรเครดิตหรือ PayPal เข้าไปที่เว็บไซต์และปิดการสมัครผ่านการตั้งค่าการชำระเงินของคุณ

    หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้บริการ SMS ทำตามคำแนะนำของคุณใน ข้อความ SMS ยืนยันการสมัครครั้งแรกหรือ SMS สมัครต่ออายุ

    หากคุณต้องการที่จะปิดอัตโนมัติเติมเครดิตของคุณเพียงแค่เปิดการตั้งค่าของคุณไปที่ส่วน 'การตั้งค่าการชำระเงิน' ของคุณและปิดการเติมเครดิตโดยอัตโนมัติ หากคุณใช้ iPhone กรุณาเข้าสู่ระบบผ่านทางเว็บไซต์ Hot or Not และไปที่ส่วน 'การตั้งค่าการชำระเงิน' เพื่อปิดการเติมเครดิตโดยอัตโนมัติ

    หากคุณยังคงมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการชำระเงิน กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราโดยใช้แบบฟอร์มข้อเสนอแนะ

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้