Ano po ba ang aming maitutulong sa inyo?

Hi! Maligayang pagdating sa aming Sentro ng Tulong.
Pakiiusap itayp ang paksa o ang pangalan ng katangian na mayroon kang katanongan.

Tanyag na mga Tanong

  1. Nakalimutan ko ang aking hudyat. Ano ang gagawin ko?
    I-klik lamang ang kawing Nakalimutan ang hudyat? sa Magpirma papasok na pahina at sundin ang mga simpleng mga tagubilin upang maitalaga ito muli.
    Nakatulong ba sa inyo itong sagot? Oo - Hindi
    Salamat po sa inyong feedback.
  2. Paano ko palitan ang aking kasarian?

    Pakiusap pumunta sa iyong mga setting at iklik ang lapis na icon na katabi sa 'Iyong importanteng impormasyon', piliin ang iyong tamang kasarian at iklik ang 'I-save' para kompirmahin. Alalahanin na maari mo ito palitan ng isang beses lamang.

    Nakatulong ba sa inyo itong sagot? Oo - Hindi
    Salamat po sa inyong feedback.
  3. Paano ko palitan ang aking petsa ng kapanganakan?

    Pakiusap pumunta sa iyong mga setting at iklik ang lapis na icon na katabi sa 'Iyong importanteng impormasyon', ipasok ang iyong tamang petsa ng kapanganakan at iklik ang 'I-save' para kompirmahin. Alalahanin na maari mo ito palitan ng isang beses lamang.

    Nakatulong ba sa inyo itong sagot? Oo - Hindi
    Salamat po sa inyong feedback.
  4. Paano ginagamit ang mga Kredito?

    Ikaw ay makakuha ng mas maraming pansin sa Hot or Not sa pamamagitan ng pagbili ng mga Kredito. Ito ay pinapayagan kang magpadala ng mga regalo, maitanghal ng mas maraming beses sa larong Mga Pagtatagpo, Umangat Pataas sa mga resulta ng paghahanap, at maitanghal sa 'Maging Itatampok' sa itaas ng halos lahat ng mga pahina sa Hot or Not, sa gayon naghihimok ng maraming taong bibisita sa iyong profile. Maari mo ring paandarin ang kusang punuin na katangian upang masiguro mo na hinding-hindi ka mauubusan ng mga kredito! Maari ninyong pangasiwaan ang iyong kusang pagpuno sa Mga Padetalye ng Pagbabayad o Payment Settings.

    Nakatulong ba sa inyo itong sagot? Oo - Hindi
    Salamat po sa inyong feedback.
  5. Paano ko pangasiwaan ang aking palihim?

    Maarim mong pangasiwaan ang iyong palihim gamit ang iyong 'Settings'. Ang magagamit na mga opsiyon para makontrol kung sino ang maaring tumingin ng iyong profile, kung nais mong ipakita ang iyong distansiya at online na estado, kung nais mo lamang maipakita sa mga taong nagustohan mo at binisita at kung nais mong payagan ang paghahanap sa pamagitan ng email.

    Para sa dagdag pang mga detalye tungkol sa iyong Palihim, pakiusap sumangguni sa aming Patakaran ng Palihim.

    Nakatulong ba sa inyo itong sagot? Oo - Hindi
    Salamat po sa inyong feedback.
  6. Paano ko burahin ang aking profie?
    Kung nais mo talagang burahin ang iyong Hot or Not profile, tanging mag-log sa iyong account at pumunta sa iyong 'Settings'. Mag-scroll pababa tungo sa ibaba ng pahina kung saan nagsasabi ng 'Burahin ang Account' at sundin ang binigay na mga tagubilin. Kung ikaw ay nagkaproblema sa pag-login sa iyong account, maari mong italaga muli ang iyong password sa itong pahina.
    Nakatulong ba sa inyo itong sagot? Oo - Hindi
    Salamat po sa inyong feedback.
  7. Paano ko makontak ang suporta sa mamimili o customer support?
    Kung kayo ay may tanong na hindi ninyo makita ang kasagutan, o nais ninyong makipag-ugnay sa amin sa kung anong dahilan, maari kayong makipag-ugnay sa amin gamit ang aming pormularyo ng feedback.
    Nakatulong ba sa inyo itong sagot? Oo - Hindi
    Salamat po sa inyong feedback.
  8. Mga Gabay sa Pag-aayos

    Kapag ikaw ay dumaranas ng kahit anong problema sa Hot or Not, ito ay posibleng dulot ng isang temporaryong isyu sa site.

    Pakiusap subukan ang sumusunod na mga hakbang sa pag-aayos ng problema:

    1. Siyasatin kung ikaw ay gumagamit ng pinakahuling bersiyon ng browser at kumuha ng bago nito kung kailangan

    2. Hawanin ang cookies at cache sa iyong browser

    3. Itigil ang paggamit ng browser at buksan muli ang ito

    4. Mag-sign out at mag-sign in muli sa iyong account

    Kapag wala sa mga hakbang sa itaas ang nakatulong, pakiusap subukan din ang:

    - Siyasatin ang parehong pahina gamit ang ibang browser para masiyasat kung ang isyu ay matutukoy sa isang browser, at ipaalam sa amin kung ang isyu ay nangyayarii sa parehng dalawang browsers.

    - Patayin ang kahit anong temporaryong plug-ins, add-ons o ekstensyon sa iyong browser at itigil at buksan muli ang browser pagkatapos ng ilang sandali.

    - Idagdag ang https://www.https://hotornot.com/.com sa iyong antivirus na program o listahan ng browser ng ligtas na mga website at sigurohin na ang iyong antivirus ay hindi tumukoy ng kahit anong isyu sa iyong operating system.

    Kung ikaw ay hindi sigurado kung paano gawin ang kahit anong hakbang na nasa itaas, pakiuap siyasatin ang tiyak na tagubilin sa Tulong na seksiyon ng iyong browser.

    Nakatulong ba sa inyo itong sagot? Oo - Hindi
    Salamat po sa inyong feedback.