Size hangi konuda yardımcı olabiliriz?

Merhaba! Yardım Merkezimize Hoşgeldiniz.
Lütfen soru sormak istediğiniz bir konuyu ya da bir özelliği yazınız.

Popüler Sorular

  1. Hot or Not nasıl çalışır?

    Hot or Not mümkün olduğunca kolay kullanılabilir olmak için tasarlanmıştır ama merak etmeyin, bazen bir şeyleri öğrenmek için biraz yardım almak gerekebiliyor!

    Kaydolduğunuz zaman güzel bir fotoğraf ekleyip hakkınızda bir şeyler yazarak diğer kullanıcılara kim olduğunuzu söyleyin.

    Profilinizi oluşturduğunuzda Hot or Not'nun kalbi olan Karşılaşmalara bir göz atabilirsiniz. Diğer üyelere Evet ya da Hayır diyerek onlara oy verebilir, onlarda size beğenirse hemen sohbete başlayabilirsiniz 'Şunun için buradayım' ayarınızın doğru olduğundan emin olunuz.

    Civardaki İnsanlar bölümü şehrinizdeki ya da bölgenizdeki insanları görmenizi sağlar.

    Hot or Not'yu kullanmak ücretsizdir ama kalabalıktan sıyrılmak için krediler ve Hot or Not Premium gibi ücretli özelliklerimize bir göz atın.

    Hot or Not kullanmanın tadını çıkarın!

    Bu cevap size yardımcı oldu mu? Evet - Hayır
  2. Konumumu nasıl değiştirebilirim?

    Profilinizde, şu anki konumunuzun yanındaki simgesine tıklayın ve ister yeni bir yer ismi yazınız veya listeden konumunuzu seçiniz.

    Konumunuzu değiştirmek için simgesini göremiyorsanız şu sebeplerden dolayı olabilir:

    • Mobil uygulama ve aynı zamanda websitemiz üzerinden giriş yaptıysanız, konumunuz mobil cihazınızın GPS ayarların göre otomatik olarak ayarlanır ve değiştirilemez.
    • Uygulama kullanmıyorsanız, tarayıcınızın konum servisleri doğru koordinatları sağlamıyordur. Tarayıcınızın konum servislerini kapatın ve profilinizde elle kendiniz ayarlayın.

    Mobil uygulama kullanırken bir sorun yaşarsanız, lütfen Müşteri Destek Hattımızla iletişime geçiniz.

    Bu cevap size yardımcı oldu mu? Evet - Hayır
  3. Şifremi nasıl değiştirebilirim?
    Lütfen profilinize gidin ve sağ üst köşeden ayarlara gidiniz ve 'Hesabınız' bölümünün yanındaki kurşun kalem simgesine tıklayınız. Yeni bir şifre giriniz, 'Kaydet'e tıklayınız. Bu işlemi onaylamak için o anki kulladığınızı şifreyi girmeniz istenecektir.
    Bu cevap size yardımcı oldu mu? Evet - Hayır
  4. Şifremi unuttum. Ne yapmalıyım?
    Sadece Giriş yap sayfasında Şifrenizi mi unuttunuz? sekmesine tıklayın ve şifrenizi yenilemek için talimatları takip edin.
    Bu cevap size yardımcı oldu mu? Evet - Hayır
  5. Silinen hesabımı nasıl geri getirebilirim?

    İlk olarak: tekrar hoş geldiniz!

    Profilinizi 30 günden önce sildiyseniz, size göndermiş olduğumuz onay e-postada bir yeniden aktive etmeniz için bir link var. Ona tıklayın ve anında bize geri katılacaksınız.

    Daha uzun bir süre olduysa, yeni bir profil açmanız gerekecektir - bazı şeyleri telafi etmek için iyi bir bahane ve farklı bir yaklaşımla bu profil açın, belki?

    Bu cevap size yardımcı oldu mu? Evet - Hayır
  6. Sorun giderme rehberi

    Hot or Not sitemizde sorunlar yaşadığınızı duymak bizi üzdü

    Lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz ve bunların sorun oluşturup oluşturmadığından emin olunuz:

    1. Tarayıcınızın son versiyon olduğundan emin olun. Eğer değilse güncelleyin

    2. Tarayıcınızın çerezlerini ve ön belleğini temizleyin

    3. Tarayıcıyı kapatın ve tekrar açın

    4. Çıkış yapın ve hesabınıza tekrar giriş yapın

    Eğer yukarıdaki adımları yaptıktan sonra sorun hâlâ devam ediyorsa, lütfen aşağıdaki adımları da deneyin:

    • Sorunun tarayıcıda olup olmadığını anlamak için aynı sayfayı başka bir tarayıcıda açın, eğer sorun iki tarayıcıda da varsa bize bildirin.
    • Geçici olarak eklentileri ve uzantıları etkisizleştirin, tarayıcıyı kapatın ve tekrar açın.
    • https://hotornot.com/ adresini antivirüs programınızın güvenli sayfalar listesine ekleyerek antivirüs programınızın işletim sisteminiz için sayfamızı engellemediğinden emin olun.

    Yukarıda açıklanan maddeleri nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız, tarayıcınızın Yardım Merkezini ziyaret edin.

    Bu cevap size yardımcı oldu mu? Evet - Hayır
  7. Müşteri destek hattı ile nasıl iletişime geçebilirim?

    Bir sorunuz varsa ve cevabını bilmiyorsanız ya da başka bir sebepten dolayı bize ulaşmak isterseniz, Geri bildirim formumuzu kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

    Bu cevap size yardımcı oldu mu? Evet - Hayır