Size hangi konuda yardımcı olabiliriz?

Merhaba! Yardım Merkezimize Hoşgeldiniz.
Lütfen soru sormak istediğiniz bir konuyu ya da bir özelliği yazınız.

Popüler Sorular

  1. Sorun giderme rehberi

    Hot or Not sitemizde sorunlar yaşadığınızı duymak bizi üzdü.

    Lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz ve bunların sorun oluşturup oluşturmadığından emin olunuz:

    1. Tarayıcınızın son versiyon olduğundan emin olun. Eğer değilse güncelleyin

    2. Tarayıcınızın çerezlerini ve ön belleğini temizleyin

    3. Tarayıcıyı kapatın ve tekrar açın

    4. Çıkış yapın ve hesabınıza tekrar giriş yapın

    Eğer yukarıdaki adımları yaptıktan sonra sorun hâlâ devam ediyorsa, lütfen aşağıdaki adımları da deneyin:

    - Sorunun tarayıcıda olup olmadığını anlamak için aynı sayfayı başka bir tarayıcıda açın, eğer sorun iki tarayıcıda da varsa bize bildirin.

    - Geçici olarak eklentileri ve uzantıları etkisizleştirin, tarayıcıyı kapatın ve tekrar açın.

    - https://hotornot.com/ adresini antivirüs programınızın güvenli sayfalar listesine ekleyerek antivirüs programınızın işletim sisteminiz için sayfamızı engellemediğinden emin olun.

    Yukarıda açıklanan maddeleri nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız, tarayıcınızın Yardım Merkezini ziyaret edin.

    Bu cevap size yardımcı oldu mu? Evet - Hayır
  2. Şifremi unuttum. Ne yapmalıyım?
    Sadece Giriş yap sayfasında Şifrenizi mi unuttunuz? sekmesine tıklayın ve şifrenizi yenilemek için talimatları takip edin.
    Bu cevap size yardımcı oldu mu? Evet - Hayır
  3. Yeni Badoo: Şunun için buradayım'ı nasıl değiştirebilirim?
    'Şunun için burdayım' mesajını değiştirmek için profil sayfanızı açın, 'Şunun için buradayım' bölümüne sayfayı kaydırın ve düzenlemek için kurşun kalem simgesine tıklayın. 'Yeni arkadaşlar edinmek', 'sohbet etmek' seçeneklerinden birini seçebilirsiniz. Seçiminizi yaptıktan sonra kaydetmeyi unutmayınız. Eğer ilgilendiğiniz kişilerin yaş ve cinsiyetini belirtmek istiyorsanız, Karşılaşmalarda ekranının sol üst köşesindeki veya Civardaki İnsanlar ekranın sağ üst köşedeki filtreye tıklayarak bunu yapınız.
    Bu cevap size yardımcı oldu mu? Evet - Hayır
  4. Konumumu nasıl değiştirebilirim?

    Profilinizde, şu anki konumunuzun yanındaki simgesine tıklayın ve ister yeni bir yer ismi yazınız veya listeden konumunuzu seçiniz.

    Konumunuzu değiştirmek için simgesini göremiyorsanız şu sebeplerden dolayı olabilir:

    - Mobil uygulama ve aynı zamanda websitemiz üzerinden giriş yaptıysanız, konumunuz mobil cihazınızın GPS ayarların göre otomatik olarak ayarlanır ve değiştirilemez.

    - Uygulama kullanmıyorsanız, tarayıcınızın konum servisleri doğru koordinatları sağlamıyordur. Tarayıcınızın konum servislerini kapatın ve profilinizde elle kendiniz ayarlayın.

    Mobil uygulama kullanırken bir sorun yaşarsanız, lütfen Müşteri Destek Hattımızla iletişime geçiniz.

    Bu cevap size yardımcı oldu mu? Evet - Hayır
  5. Şifremi nasıl değiştirebilirim?
    Lütfen profilinize gidin ve sağ üst köşeden ayarlara gidiniz ve 'Hesabınız' bölümünün yanındaki kurşun kalem simgesine tıklayınız. Yeni bir şifre giriniz, 'Kaydet'e tıklayınız. Bu işlemi onaylamak için o anki kulladığınızı şifreyi girmeniz istenecektir.
    Bu cevap size yardımcı oldu mu? Evet - Hayır
  6. Müşteri destek hattı ile nasıl iletişime geçebilirim?
    Bir sorunuz varsa ve cevabını bilmiyorsanız ya da başka bir sebepten dolayı bize ulaşmak isterseniz, geri bildirim formumuzu kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
    Bu cevap size yardımcı oldu mu? Evet - Hayır
  7. Profilimi nasıl silebilirim?
    Hot or Not profilinizi gerçekten silmek istiyorsanız, hesabınıza giriş yapın ve profil sayfanızın sağ üst köşesindeki dişli çark simgesine tıklayın. 'Hesabı Sil' yazan sayfanın alt kısmına gidiniz ve talimatları takip ediniz. Hesabınıza giriş yapamıyorsanız, şifrenizi bu sayfadan yenileyebilirsiniz. Eğer e-postayı gelen kutunuzda bulamıyorsanız, lütfen istenmeyen klasörüne/spama bakınız. Profilinizi silerken sorunla karşılaşırsanız, lütfen Müşteri Destek Hattımızla irtibata geçin ve size yardımcı olalım.
    Bu cevap size yardımcı oldu mu? Evet - Hayır
  8. Profilimi sildim,fakat geri getirmek istiyorum.Nasıl?
    Geri dönmeye karar vermene sevindik! Profilini yenilemek için, profilini sildiğin zaman sana göndermiş olduğumuz oany e-postasındaki linke tıklaman gerekiyor. Bu link sadece 30 gün için geçerli olacak. Eğer 30 gün geçtiyse, lütfen yeni bir hesap açmak için Kaydol'a tıklayınız.
    Bu cevap size yardımcı oldu mu? Evet - Hayır